“欧美商学院嗅“商机” 入侵中东占据一席之地”

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[摘要]中东地区就业形势良好，许多产业部门繁荣，经济增长十分强劲，这已成为商业教育的沃土。 欧美各商学院也希望能尽快嗅到“商机”，在这个有吸引力的地区占据一席之地。

艾哈迈德·阿卜杜勒·纳赛尔( ahmed al-ahmed nasser )是一个刚满30岁的阿布扎比大男孩。 但是，已经有了幸福家庭的他，现在要承担更重要的任务。 那就是从他伯父那里继承他家族的家业。 是阿布扎比当地的中型机械贸易企业。

艾哈迈德·阿卜杜勒·纳赛尔从此没空，企业到了他手里已经第三代了，但他不愿意成为墨守成规的上司。 他希望企业的贸易网不仅扩展到阿联酋，还扩展到中东其他国家，用更先进的管理思路将他的家族事业扩展到阿拉伯世界之外。

有这种想法的年轻公司家在中东世界不仅仅是艾哈迈德·阿卜杜勒·纳赛尔。 几年前，阿拉伯家族公司仍然把快速发展的重点放在这个地区。 但是新一代公司的领导者采取了有力的措施使公司更加国际化和高速增长

中东地区就业形势良好，许多产业部门繁荣，经济增长十分强劲，这成为商业教育的沃土。 欧美各商学院也希望能尽快嗅到“商机”，在这个有吸引力的地区占据一席之地。

家族公司成功的模板

中东的世界有多富裕？ 普华永道发布的《理财:美好新世界》报告显示，受经济多元化快速发展、投资机会增加和世博会等因素的刺激，资本将流入中东地区。 而且，地区人口也在持续增加，新生代在家族产业发挥作用。 据此，中东管理资产( aum )的规模将达到年复合增长率12%，从年0.6万亿美元增加到年1.5万亿美元。 年，共同基金占中东股市市值的2.5%，增长潜力巨大。

在如此丰厚的财富背后，大部分都是家族公司的功劳。 在阿拉伯国家，九成以上的公司是家族公司，如艾哈迈德·阿卜杜勒·纳赛尔的家族。 有名的有巴林和迪拜的卡诺家、约旦的纳库鲁家、巴林的扎亚尼家、阿联酋的阿尔盖拉尔和埃及的萨拉姆家等。 这些家族都建立了庞大的帝国，并不是以石油为基础的。 他们向分布在北非和中东的阿拉伯地区的22个国家提供各种费用。 它还控制着工业生产、建筑、汽车贸易、物流、服务、银行和保险等领域。

但是，要想家族公司偏离常规并不容易，中国有“不到三代”的说法。 那么，中东家族公司用什么样的管理方法来维持生命力呢？

巴黎政治学院中东和地中海研究项目的科威特教授斯蒂芬·赫克特说:“阿拉伯家族的公司家们，代表着阿拉伯社会全球化的态度。” 他们往往比任何政治精英都现实，他们促进了与世界发达国家的交流。

而且，中东地区家族公司的继承人们至今仍保存着几千年的文化精髓。 也就是说，是关于公司组织和领导的大致情况。 在越来越多复杂的全球经济环境中，不久前传入的管理大体上体现出重要的竞争特征。

许多家族公司就像迪拜和巴林的卡诺集团和许多中东家族公司一样，即使世代变迁也保持着财政独立性。

20世纪30年代的大萧条给卡诺家带来了巨大的冲击。 然后，刚刚从艾哈迈德·卡诺接手公司的哈奇·尤瑟夫·卡诺迅速做出决定:“我们不是从银行借钱，而是要靠自己的力量扩大业务范围，在其他国家扩大市场。” 即使是现在，这也是企业重要的大致情况。

这个战略取得了很大的成功。 企业目前涵盖许多领域，没有加剧外包的管理趋势。 哈奇用户卡诺于1980年成立贸易和航运企业，此后迅速发展成为集贸易、旅游、航运、能源、机械、物流、特殊化学品、金融和投资为一体的全球多元化公司。 即使现在，家人也在追随前辈。 “我们尽量不向银行贷款。 即使是用于整合投资项目”

许多中东公司认为2008年的金融危机是一个机会。 因为，危机迫使企业重新关注核心竞争力。 因为他们的资产和资本的比率很高，所以可以通过收购来提高企业的地位。 对家族性私募股权企业来说，这是合伙人投资家族资本、收购企业、开展现代化、与互补公司合作的新机会。

紧密的关系网

从中东家族公司经营的业务范围来看，大部分公司都是多元化的帝国。 要扩大这些业务，拓展紧密而广阔的关系网是很重要的。 即使企业由外部人员管理，有能力的家庭也会积极参与企业和家庭的工作。 新一代继承人要进入政治、管理和外交行业，这些关系网是不可缺少的。

海格说:“阿拉伯家庭不仅影响商界，还影响政治。 利用家庭关系网是这个制度以前就流传下来的。 ”

开罗国际家族公司研究所主任蒂姆·泰勒也指出:“在中东世界的公司交易中，如果对方也是家族公司的话就是最好的。”

如果对方企业每隔几年更换一次管理层，这些家族公司就会非常抵触。 泰勒说:“他们想知道自己在和谁交往，以及他们的价值观和行为习惯是怎么样的。”

“追逐成功，不要追逐利益！ ’加桑·纳奎尔刚进入家族公司就接受了这个忠告。 他的父亲以利在1952年成立了纳基尔集团，总部设在约旦。 加桑现在是集团的副主席，他一直信奉这个规范。

贵格会是一家非常多元化的家族公司，拥有30家，5800多名员工。 集团的经营范围包括纤维素、造纸、铝、钢铁建筑、金融投资等领域，同时是众多国际汽车企业品牌在约旦的独家经销商。

而且为了保证家族公司管理层的稳定，中东公司大部分采用了旧的管理模式。 那就是管家制度。

执事这个词最早出现在15世纪。 在当今每季度计算利润和股东价值的商业世界中，许多人认为这个称呼陈旧过时，与时代格格不入。

但是，欧洲工商管理学院( insead )创业指导能力讲座教授兰德尔·卡罗)认为，这句老话在当今世界，尤其适用于家族公司的管理。 “公司管家”的宏观目的是发扬世代相传的家族公司。 “我们认为家政是最好的家族公司管理模式之一。 因为家政制度不是追求短期利益，而是以长期目标为重点。”

洛克表示，家族公司的管理涉及家族由来已久的传承、情感联系、精神追求等多种因素。 “实行执事制度的家族公司可以不把自己限定在实现短期的经济利益上，来应对这些高层次的问题。 ”

卡洛克认为，优秀的家族公司一般采取执事制度，注重的是长时间的业绩而不是下一季度的业绩。 操舵者着眼于几十年的长期目标而不是几个月或几年的指标，家族和创业型家族团队有着确定和共同的目标，认为这是确保公司成长和团队持久归属感的重要因素。

“家族价值观是中东世界家族公司巨大竞争的特征。 这是因为股权分散的上市公司承担着来自不同股东的各种期望。相比之下，家族公司面临的只有家族，家族成员凝聚力强，如果他们有一致的价值观和视野，公司的战术目标实施就成功了一半。 ”洛克表示，除此之外，家族公司成员有共同的愿景，他们有确定的目标和方向。 因为，如果把握得当，价值观和愿景是家族公司独特的竞争力。 ”

中东地区家族公司几代以来的成功法则是确保国际竞争力的关键。 他们代表着以前流传下来的价值观。 关系网，信任，信任。 正如迪拜拉尔投资集团首席执行官马哈马托·阿萨拉尔所说:“如果没有价值观，还有什么？ 公司的价值观激励着你前进，它们是信任的基础。 因为，价值观是所有家族公司的核心。 ”

头痛的后继问题

无论是知名集团还是中小企业老板，在中东，各家族公司的领导人都在为公司的传承和下一任领导人的选拔而烦恼。

中东家族公司有义务按照《古兰经》的教义推进社会结构和文化改革，有责任保证就业稳定，实现员工价值，为员工及其子女提供良好的培训和教育机会。

这些家庭发现，中东地区乃至整个阿拉伯世界未来成功的关键是促进教育，连接全球知识互联网。 现在正是采取措施的时候。 然而，由于中东许多人口缺乏教育水平，公司在招聘员工时面临困难，成为阿拉伯地区面临的最大挑战之一。 现在公司的房子们正在想办法解决这个问题。 许多家族公司设立私立大学和教育机构，或继续支持学校和高等教育。 他们不仅关注公司自身，还投资前景广阔的领域，确保家族公司今后的成功。

越来越多的家族公司希望将一点点的潜在“继承人”们送到商学院学习管理知识，发掘他们的管理才能，培养他们的管理潜质。

哈利德·拉希德·阿勒扎涅尼( khalid rashid al zayani )的祖父是从事珠宝生意的商人，后来和父亲、叔叔一起创办了贸易企业。 20世纪70年代，他目睹家族企业因内部摩擦和纷争而破产。 之后，阿勒扎耶尼支援家族集团某企业重组业务，建立了与现代化企业相适应的管理体系。

就任理事长为阿勒扎耶尼的弟弟、扎耶德·拉希德·阿勒扎耶尼( zayed rashid al zayani ) ) ) ) ) ) )/h/)获得mba学位的家庭成员，波士顿大学管理学院( bostonuniverssi )

事实上，像阿勒扎耶尼这样的家族公司面临的问题在中东已经很普遍了。 20世纪60年代以来，石油收入持续流入海湾地区的民营企业。 “自有并自行管理”的公司逐渐转移到第二代家族手中，第二代大多自己开拓新业务。 现在，集团化公司正在转移到第三代和第四代家族成员手中，家族斗争开始了。 由于一点点的部门利润优于其他部门，引起了资源配置之争。

洛桑国际管理与快速发展学院( imd )全球家族公司中心( global family business centre )的联合主任约阿希姆·舒加斯( joachim schwass )表示:“这一变化带来了非常困难的结构性变化，在这里， 所以他们想寻找这样的教育，向历史悠久的家族公司学习该怎么办”。

西方商学院摩拳擦掌

西方国家的商学院长长期以来一直是中东地区精英优先的教育目的地。 这些商学院利用当地人关于通过在中东设立分校来提高在职学历和加强课程的诉求。 这些分校大多位于阿拉伯联合酋长国。 其首要原因是，阿联酋商界日益兴盛，拥有连接迪拜机场和阿布扎比机场的先进交通互联网，有助于学校吸引中东地区的企业和家族学生。

目前，在中东各地，贝鲁特美国大学( american university of beirut )、开罗美国大学) american university of cairo )、沙迦美国大学) American University

“从很久以前就到处都是钱，到处都有mba课程。 ”弗吉尼亚大学达顿商学院国际事务主任彼得·罗德里格斯( peter rodriguez )说:“很明显，中东是未来经济的希望，在未来几年将成为强大的金融中心。 大家都想在这片土地上取得先机。”

以前只有大型公司集团被派遣参加昂贵的商业教育课程，但最近人们逐渐意识到中小企业通过接受这种教育可以获得竞争的特点。

根据最新的中东地区招聘情况，与只有本科学历的求职者相比，获得mba学位的人更受雇主欢迎。 沙特银行家穆罕默德·麦迪( mohammed al-madi )谈到了一个更有兴趣的现象，即雇主愿意慷慨地为拥有mba学位的员工支付高薪。 麦迪还指出，许多海湾地区的大型商业机构将mba学位视为最希望拥有员工的条件。 他说，世界许多一流mba学院都强调营销传播、客户行为、供应链管理乃至国际市场销售战术，这些课程可以锻炼专业营销推广专家在全球竞争环境中分析和决策市场状况的基本能力。

西方商学院认为，在中东设立海外课程和建立合作关系有助于提升各商学院的国际形象、建立人脉、招聘一流教师、吸引新学生。

欧洲商学院更受欢迎

目前，美国的大学和专科学校成功地在中东设立了分校办事处。 位于卡塔尔的“教育城市”是康奈尔大学威尔医学院、乔治城大学()、卡内基梅隆大学等多所美国大学分校校园的房子。 但是，在工商教育行业，中东领先的似乎是欧洲学府。

年，欧洲工商管理学院在阿布扎比设立了分校。 分校开设的为期5天的“家族公司”课程侧重于治理和比较有效性，以应对继承、家族章程、理事会等问题。

欧洲工商管理学院公司治理与战术学教授鲁道夫·范德比尔特( ludo van der heyden )说:“中东的家族公司必须比欧洲的家族公司做得更多。 重要的是如何将治理和任务的制定与任务的实施分开”。 范德比尔特表示，欧洲工商管理学院目前要求增加聚焦于公司所有人诉求的专业课。

由于中东许多家族公司的财富随着时间的推移逐渐减少，这种应对措施对公司动荡问题非常重要。 范德比尔特补充说，通过世代交接公司，建立以前流传下来的结合，家族公司可以维持家族传承，维持竞争的特点。

更早的时候，伦敦卡斯商学院于2007年来到中东的国际金融中心迪拜，开设了教育中心。 每年有400人申请参加该中心的emba课程，但最终入学的只有60名学生。 今年的新生主要来自中东，其中约十分之一选修了有关家族公司问题的课程。

商学院在伦敦开设的专业管理课程和地中海航运课程也特别受中东家族公司的欢迎。 但是，该地区许多家族企业广告主要在意接班人计划问题。 在迪拜校园，接班人计划是公司治理课程的一部分。

另一所英国商学院，伦敦商学院也在迪拜国际金融中心开设了高管教育课程和emba课程。 该校的组织行为学教授奈杰尔·尼科尔森( nigel nicholson )也表示，治理问题位居海湾地区家族公司问题清单之首。

尼科尔森指出，“大部分家族公司在重大决策上、价值观和公司文化上都没有在治理上形成书面形式。” 尼科尔森说，一般来说，参加商学院系统培训的学生们最后决定为家人找出系统的做法，并制定公司章程。 如何界定家族章程，也就是公司的价值观，规范公司全员与经理的关系，是学生们共同关注的问题。

欧洲商学院在中东建立合作伙伴关系和课程体系方面很积极，在业内人士看来，其最大的原因是欧洲和中东在地理位置上很接近。 欧洲许多穆斯林移民注定了阿拉伯世界对教育日程有很大的影响。

商学院mba课程副主任斯蒂芬·希曼斯基( stefan szymanski )表示，欧洲和中东的历史和文化联系也在发挥作用。

“要建立国家，英国和中东的关系相距甚远，法国也是如此。 在美国，有时会觉得这是一个盛行的现代主义社会。 在中东的环境中，我们感到舒适和舒适。 ”希曼斯基这样指出。

美国商学院联合会长兼首席执行官约翰·费尔南德斯( john fernandes )从另一个理由解释了这一现象。 他认为，欧洲大学之所以更果断地在中东和其他海外地区开设课程，是因为国内潜在的学生数量不够，将来会招致不满。

确实，现在欧洲的毕业生数量和适应年龄段的人口在减少，对于商学院来说，获得付费新生的新源泉很重要。 费尔南德斯强调说，“西欧25—29岁的群体数量，也就是商学院最大的年龄群体在减少，但在美国却呈上升趋势，将持续到2009年。”

弗吉尼亚大学达顿商学院教授罗德里格斯表示，通过开设学位课程和设立分校，欧洲商学院在中东树立了国际形象。 这些“入侵”被认为可以使企业品牌采取与众不同的做法。

“多个欧洲商学院已经运营了几年或十几年。 而且，这种扩展是革新它们的一种方法。 ”罗德里格斯说，美国的商学院在中东也很活跃，希望在这里成立系，开展学生交流活动，建立研究伙伴关系，但大部分很难找到合适的伙伴。 其主要原因是，比起欧洲商学院想与中东许多学校和机构开设合作课程，美国商学院更希望有独家合作课程。

对于罗德里格斯提到的部分欧洲商学院在中东地区“别无选择”开设课程，欧洲工商管理学院行政课程和研究中心主任彼得·贾德登( peter jadersten )也抱有同样的担忧，“有点忙 ”

“这是我们将面临的挑战。 贾德斯登说:“中东地区的诉求确实很大，资金也很丰富。 但是，如果比较中东和欧洲、美洲、亚洲，就会发现它还是一个比较小的市场。 各学校受机会主义驱使来到这里，不一定有长远的考虑。 ”

来源：企业之窗