“广州穗通：优质引领金融外包快速发展 精细化提升银行体验”

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年11月19日电/明通信息专线/-- atm金融服务外包下一轮激烈的竞争该何去何从？

许多处于转型中的银行家们在考虑未来银行竞争格局的变化，加快自身战术变革的过程中，有一次，atm金融服务外包商也紧随领域的快速发展趋势，紧贴银行客户未来的诉求，在竞争加剧的红海中寻找下一步的方向，

关于atm服务外包的问题，国内银行还处于创新、探索和尝试的阶段。 我们考虑的是风险防范和价格费用，但是是否有统一的资格认证和领域标准比价格更受银行关注。 中国工商银行徐州分行副行长王晓光在接受媒体采访时指出。

atm金融服务外包是未来银行面临的重要决策，它将提高atm的运行效率、减少人工成本、提高集约化水平，让银行腾出越来越多的资源更好地为客户服务，促进银行高消费、低效率的外延式粗放式快速发展，

北京银行董事长闵冰竹也指出，在银领域的战术转型中，必须以专业化为前提、以系统化为保证、以数据化为标准、以新闻化为手段，通过细分管理来提高综合竞争力，以更高的效率、获得越来越多的利益和更强的竞争力

目前国外发达国家的银行中，除核心外的业务大多是外包的，但对国内银行来说，如何选择放心的外包制造商并不是一件容易的事。

针对上述问题，记者在广州穗通金融服务有限企业(以下简称广州穗通)找到了答案。 日前，作为国内首家综合性atm金融外包服务机构，广州穗通顺利通过广东省质检认证机构认证评审，获得iso9001:2008质量管理体系证书和国际管理体系标准优秀组织证书，这也是atm金融服务外包领域科学化、标准化、标准化、

目前，金融服务外包领域发展迅速，但在管理模式尚不成熟、各项标准、规范尚未建立的情况下，广州穗通完成了领域的管理标准建设，并通过了质量体系认证，这将进一步引导和规范金融服务外包市场的运行 关于国内服务外包商的突破，业内专家就此进行了拆解。

据悉，iso9001:2008标准是国际标准化组织( iso )颁布的全球通用的质量管理和质量保证系列标准，广泛应用于社会各行业。 atm金融服务外包领域质量体系的引入，在质量体系标准的要求下，atm服务外包领域的运营流程更加标准化、规范，作为外包运营商的内部管理也更加科学有效，为银行等金融机构提供了更优质的

金融服务外包是我国的奇葩，在银行等金融机构对服务外包商要求不断提高的背景下，领域重新审视、走向规范化也是大势所趋。 再者，广州穗通是中国最大的atm设备和系统处理方案提供者广电运通控股的子公司，是国内最早进入atm服务外包领域的公司之一。 广州穗通依托广电运通强大的技术和服务实力、创新的运用技术+安全的服务模式，凭借先进的核心业务系统平台和严密的武装安全押运，有力地共同构筑了领域的安全屏障，并依托内部科学、较为有效的管理模式和体系，建立了一系列妥善的管理模式

目前，广州穗通为广州市各银行、工商银行、中国银行、建设银行、招商银行、浦发银行、民生银行、光大银行、华夏银行、深度快速发展银行、广发银行、华兴银行、花旗银行、中信银行、长沙银行等10多家银行提供全部外包服务。

此次广州穗通特别获得了广东产品质量监督检验研究院等单位联合颁发的贯彻国际管理体系标准的优秀组织证书，广州穗通总经理陈振光也获得了贯彻国际管理体系标准的先进员工荣誉称号。 陈总表示，未来，广州穗通将继续全面、积极贯彻iso9001:2008质量管理体系要求，推进金融服务外包领域的标准化进程。

广州穗通顺利通过质量体系认证，并获得iso9001:2008质量管理体系证书

来源：企业之窗