“深航引入智能机器人为旅客服务”

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照片是旅行者与智能机器人交互的信息表达。 李研拍

照片是旅行者在休息室与智能机器人进行交流的地方。 李研拍

中新网深圳12月5日电(陈文例行) 12月5日报道，深航引进行业首款智能机器人启航，代替部分人工在旅客休息室服务。 面对机器人可爱的样子，来往的人们不由得，纷纷来和他们交流。 机器人作为工作人员，也可以解决旅客的搭乘问题。

在深圳机场深航尊鹏阁的旅客休息室里，傻乎乎的机器人频繁地向旅客问好，旅客们络绎不绝。 接到旅客的舞蹈和讲故事的指令后，音乐也被播放，跳舞。 休息室里有存放行李的地方吗？ 尊鹏阁有指纹认证行李箱。 请一起来。 从深圳出发去西安的刘先生和它交流后，惊讶地发现，这个机器人能说话，能跳舞，讲故事，真的很不可思议。

据深航地服部尊鹏阁工作人员介绍，是深航刚引进的，可以为旅客提供咨询、指导、娱乐交流等一系列服务的智能机器人，名字叫尊鹏小宝。 这样，深航就可以将多样性、智能化、人性化的服务很好地融入旅客的航站楼体验中。

来源：企业之窗