照片是旅行者与智能机器人交互的信息表达。 李研拍
照片是旅行者在休息室与智能机器人进行交流的地方。 李研拍
中新网深圳12月5日电(陈文例行) 12月5日报道,深航引进行业首款智能机器人启航,代替部分人工在旅客休息室服务。 面对机器人可爱的样子,来往的人们不由得,纷纷来和他们交流。 机器人作为工作人员,也可以解决旅客的搭乘问题。
在深圳机场深航尊鹏阁的旅客休息室里,傻乎乎的机器人频繁地向旅客问好,旅客们络绎不绝。 接到旅客的舞蹈和讲故事的指令后,音乐也被播放,跳舞。 休息室里有存放行李的地方吗? 尊鹏阁有指纹认证行李箱。 请一起来。 从深圳出发去西安的刘先生和它交流后,惊讶地发现,这个机器人能说话,能跳舞,讲故事,真的很不可思议。
据深航地服部尊鹏阁工作人员介绍,是深航刚引进的,可以为旅客提供咨询、指导、娱乐交流等一系列服务的智能机器人,名字叫尊鹏小宝。 这样,深航就可以将多样性、智能化、人性化的服务很好地融入旅客的航站楼体验中。
来源:企业之窗
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标题:“深航引入智能机器人为旅客服务”
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