“JD Power and Associates公布2012年美国租车服务满意度调查结果”

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marketwire年11月15日美国密苏里州圣路易斯的信息/明通信息专线/

根据j.d. power and associates的年度北美租车服务满意度调查，结果显示:企业控股的企业租赁、国家汽车租赁和alamo rent a car

这项研究对在北美机场租车的休闲游客和商务游客进行了问卷调查。 调查结果显示，企业汽车租赁公司在汽车租赁行业的顾客满意度方面排名第一，紧随其后的是国家汽车租赁公司和汽车租赁公司。 汽车租赁行业的顾客满意度得分达到7年来的最高水平，3大企业品牌的得分都高于领域的平均分，各自的得分比去年有所上升。 另一方面，alamo rent a car的成绩最引人注目，得分增长率最大。

企业rent-a-car在过去9年中是第8次获奖，在价格、拣货流程、租赁车辆、租赁流程、预订流程、进出机场的接送巴士和小型货车服务6个类别中均获得最高得分 其中，企业rent-a-car在价格费用类别上尤为突出，领先于其他企业品牌的26分之一以上，反映了该企业品牌所具有的价值。 另外，在商旅中，企业航空和国家航空得分最高。 比起休闲旅行者，旅人的租车经历更为重要。

自1995年j.d. power and associates开始此项调查以来，企业绿色航空公司排名第一。 这两个企业品牌——国家和阿拉莫——在2007年被企业控股收购后，排名稳步上升。

企业持股公司由泰勒家族所有并经营。 董事长兼首席执行官andrew c. taylor表示，自收购national和alamo以来，我们一直致力于通过我们拥有的所有企业品牌为用户提供高质量的服务。 这前所未有的成就归功于我们勤奋的员工，他们获得了这份荣誉确实很有名。

目前，在汽车租赁领域有史以来最大规模的并购活动完成五周年之际，三大企业品牌都达到了顾客满意度调查的顶点，今年的调查访问了12，000多名商业和休闲人士。 企业成立以来，泰勒家族就把企业品牌变成了优秀顾客服务的代名词。 在企业控股收购美国和alamo之后，企业开始将成功的经验应用于对所有三个企业品牌的顾客满意度评价中。

taylor致力于向企业、国家、alamo三大企业品牌投入大量资金，让用户拥有新技术、新车辆、新客户忠诚度计划，让顾客体验更好的租车体验 另外，我们也知道，员工的笑容、眼球交流、积极的工作态度等乍一看很简单的东西，是其他企业品牌卓越的理由。

企业控股旗下的三大企业品牌共计拥有美国和加拿大约三分之一的机场租赁业务。 企业持股公司还拥有和运营着100多万辆轿车和卡车，是世界上收入、员工人数和车队规模最大的租车企业。 另外，企业是年收入方面旅游领域最大的企业之一，超过了多家航空空企业、邮轮企业、酒店、旅游运营商和在线旅行社。

[/s2/ ]关于企业持有权[/s2/ ]

企业持股公司成立于1957年，是世界上最大的租车服务提供商。 企业通过区域子企业在北美经营旗舰企业品牌企业a-car、alamo rent a car和国家航空公司两大企业品牌。 另外，在英国、德国、爱尔兰经营企业银行( enterprise rent-a-car )企业品牌，在美国拥有美国国家航空和alamo企业品牌加盟互联网。 企业持股公司最近收购了法国citer sa和西班牙atesa，对中国的一辆高租车进行了战术投资。

企业控股的全球互联网包括8200多个街区和机场营业点，其中6，000个营业点在半径15英里的范围内，覆盖了美国全国人口的90%。 企业持股公司的营业网点数量超过了美国最大的同行业其他公司的两倍以上。 企业控股位列福布斯美国最大民营企业排行榜第15位，企业为泰勒家族，是美国租车行业唯一的投资级企业。 该信息稿和其他公告见企业控股网站的信息中心栏。

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企业控股有限公司

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来源：企业之窗