Soul自上线以来始终将用户的社交体验放在首位。不久前,Soul App发布了《Soul第四季度生态安全报告》。重点围绕导流诈骗治理、绿色生态共建、虚假内容打击、一键防网暴等四大用户安全生态专项开展治理,建立比较完善的风控体系,不断优化风控机制,全力守护用户的社交安全。

Soul生态安全治理报告

配合公安机关成功打击导流诈骗团伙,守护用户社交安全

报告显示,2022年四季度,Soul通过站内官方账号Soul反诈中心,在私信、广场等多场景对用户进行反诈安全提示,曝光达800余万次。四季度,Soul上线1000多项风控策略,处罚100万人次,导流外溢案件发案下降50%以上,日均拦截95%以上的导流欺诈行为,获得用户正向反馈超10万次。另外,通过主动发现线索,Soul还配合公安机关成功打击站内导流诈骗团伙2个。在防范网络诈骗方面,Soul也主动承担社会责任,不断升级风控技术,建立了更严密的风控体系,对不同群体“杀猪盘”诈骗实现精准打击,预防用户上当受骗。

创新安全生态治理新模式,与年轻用户共治众裁

报告显示,2022年第四季度,Soul在广场治理中日均拦截1.8万条软色情内容,日均处理违规用户1000人次,日均帖子、评论举报量较上季度下降30%,在群聊派对治理中,Soul日均中断5000余条违规语音消息,日均拦截违规文字消息1.4万条,日均梯度处罚违规2000多用户。在低俗内容和不良价值观集中治理方面,Soul交出一份亮眼成绩单。

此外,Soul还携手广大用户共创清朗网络空间。Soul上线风纪委活动,邀请用户对不良价值观内容进行打分,实施众裁,得到用户的积极响应。数据显示,目前已有2万余名用户成为风纪委成员,日均超3000成员参与其中。

Soul上线社区中心

实现“一键防网暴”,强化“友善评论引导”

为了维护良好的社交环境,给予年轻用户轻松、舒适的社交氛围,2022年第四季度,Soul上线了一键防网暴功能。在用户遇到攻击辱骂、低俗色情骚扰等情况下,Soul自动触发“今日自闭”开启提醒。用户选择开启“今日自闭”功能后,将不再收到灵魂匹配、奇遇铃和内容广场等场景中的陌生人信息。据统计,新功能上线后,每天尝试使用自闭功能的用户超3万人。此外,Soul还在私聊对话、内容广场、游戏等不同场景与功能板块,对辱骂攻击、挑唆男女对立、地域歧视等网暴行为重拳出击,保护用户社交体验。

为了营造舒适、安全的社交生态环境,Soul严格把控社交内容,将“打擦边球”的不法分子扼杀在摇篮中,坚持维护用户的社交环境。


来源:企业之窗

心灵鸡汤:

标题:Soul始终关注用户社交安全,第四季度生态安全治理显成效

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