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年8月13日,由中国生产力学会公司服务和企业品牌建设委员会主办的全国服务质量与危机公关岗位能力实战培训第11期在南京举行。 照片/全国公司的服务质量和危机公关实战训练现场 中国生产力学会公司服务企业品牌建设委员会整合了客户权益保护法起草者、消协主管、国家质检总局假维权专家资源,就公司关注的解决非正常投诉、职业造假应对、投诉信息表达的妙招、相关法律法规、指导决策力设计了5个主题,与公司相关部门负责人进行了授课。 照片/第11期全国公司服务质量和危机管理培训现场 此次在南京进修的公司中,有四川长虹、宏图三胞、菲利普斯、浙江沁园、德力西、万和电气、老板电器、四季沐歌、华硕电脑、重庆毛哥食、三只松鼠股、江苏常连隆、德基广场、重庆德庄、美丽华等 精英团队化服务,为公司提供最直接的帮助,权威专家讲解,为直观有效的公司搭建互助信息表达平台培训结束后进行考核,合格者颁发岗位能力证书,统一防伪查询,全国通用。 考核合格的,推荐中国生产力学会公司服务企业品牌建设委员会会员或专家委员(免交三年会费)并颁发证书。 照片/第11期全国公司服务质量与危机公关实战训练现场 今年,国务院办公厅先后三次发出通知意见,强调企业品牌建设的重要性和企业品牌创建、宣传、维护等专业人才的培养,形成了多层次的企业品牌人才培养体系。 为此,中国生产力学会公司服务和企业品牌建设委员会积极响应国务院办公厅的号召,在全国主持开展了全国公司服务质量和危机管理岗位能力实战培训。 另外,据说第12期培训班于去年10月16日至18日在上海隆重举行。 中国生产力学会公司服务和企业品牌建设委员会是中国生产力学会于年12月根据国家民政部相关规定批准成立的,最致力于企业品牌强国战术的研究、考察调查、学术交流、人才培养等方面的推进。 各方面为中国公司服务,为中国公司家提供本土和世界最新的品牌建设、商业模式、技术创新和创新之路,倡导全球化创新咨询服务。

来源:企业之窗

标题:“全国公司服务质量与危机公关实战培训在南京举办”

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