“中医药文化回归老百姓 专业药店店员懂药也懂医”

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中医药作为中国独具特色的医药科学，强调大医诚信以人为本的人文精神，具有广泛而深厚的群众基础。 但是，目前除了以前流传下来的老字号外，通常开设和销售中医药的药店存在中医药学者不足的普遍现象，药店员工容易片面追求经济效益，缺乏质量意识和药材鉴别能力。 因此，在药店买药的顾客也经常因为药店店员的专业信息不足，或者难以理解表达的复印件，反而无法准确地理解药品的成分和药效，被动地盲目购买药物和药物。 这种现象不仅普遍存在，而且很严重。 随着成本意识的提高，医疗服务对平台的要求也越来越高，只看症状推荐药物、只看证书推荐药物、看成分推荐药物等不专业的现象越来越容易被客户诟病。 近年来，卫计委等部门积极推进地方中医药工作人员的素质培养，目的是通过提高药店店员对中医药的认知和服务能力，更有效地传达中医药的概念和理论，弘扬中医药文化。 作为300年的老制药公司，雷允上药业集团正在积极传播中医药文化，培养优秀的中医药领域的人才，深耕全产业链的人才持续培养经验值得研究和学习。 药店店员要有责任和意识关注自己专业信息和技能的培养。 这样，客户才能获得更加专业全面的医药咨询服务。 为此，300年制药公司雷允上药业集团和“第一药店”与全国大连摇滚携手，全力打造以药店店员为主角的中医药文化科普类大型全国大赛健延龄杯本草英雄中医药文化传播大会，于年5月23日在中国药品零售经营创新峰会上， 1734年，吴门名医雷大升在苏州陕门开设芬堂老药店，开创雷允上。 由于医术精湛，治病精湛，雷允广为人知，杏林名声远扬。 尽管雷允上目前正在迅速发展为集工业、商业、连锁为一体的医药公司。 但是，作为一家具有300年历史的老制药公司，雷允上不忘承担着推进中医药知识传承的重要社会责任，通过此次大会的召开，唤起药店店员对传播和普及中医药文化的责任和意识，鼓励中医药文化的传承，推动中医药的快速发展 以药店为中医药文化传播窗口，为广大客户提供日常医药咨询服务。 而将专业的中医药基础知识转化为通俗易懂的文案，有助于让客户对中医药文化有更清晰的认识和了解，成为离我们老百姓最近的中医药。 雷允上药业集团总经理张礼学在启动会上致辞 雷上药业集团还邀请了众多中医药专家到赛场进行专业的赛前指导，使整个比赛更加规范和专业，对我们普通大众来说也是中医药文化知识的盛宴。 大会组织者还邀请中医药专家和药店运营专家共同编撰《中医药文化知识库》(后简称知识库)，知识库结合中医药知识和药店店员的实际应用，由连锁店员学习，为客户提供参考。 雷允上药业集团总经理张礼学还向全国连锁药店发出了郑重邀请，期待全国各连锁药店的积极参与，雷允上与全国药品零售连锁公司合作为正确了解中医药、科学合理地采用中药产品做了一些事情，为我国中医 值得注意的是，对比参加这次比赛的连锁药店和店员，赛事组委会授予本草英雄参赛连锁和本草英雄中医药传承大使荣誉标志。 这个荣誉标志不仅可以作为参赛店和店员优异成绩的表彰，也可以作为我们顾客辨别专业店员的重要证件。 由于缺乏顾客经常遇到的店店员的专业信息，无法解释，只是照本宣科。 由于未能处理客户用药问题，今后在全国药品零售终端店会见本草英雄中医药传承大使，将获得专门的中药产品咨询服务。 这次大赛一开场就受到广泛关注，知名度响彻全国。 以这次本草英雄中医药文化传递大赛为契机，继续弘扬5000年中医药文化，是药店店员展示中医药文化风采的平台，从产品出口到文化出口，人们很容易找到更专业的药店和店员，成为专业的中医药。

来源：企业之窗