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正果云吞成立于年,拥有从最初的小店到现在遍布珠江三角洲的50多家门店连锁企业品牌。 正果云吞不断进行企业品牌升级,多次以流传至今的岭南文化小吃和高质量的服务受到客户的好评。 年7月,正果云吞联手订购来店产品,通过五大必杀技,迅速分裂提新,10天内增加2000名来店会员,销售额更是增加了6成。
必杀技no.1 :百年历史的底蕴,显赫的家世传承
据原溯源,正果云吞原为广州市增城区正果镇特色小吃,诞生于20世纪20年代,至今已有近百年历史。 民国初期,云吞传入正果镇,得到改善。 凭借独特的配方和精湛的面条工艺,让鲜果变薄不易煮,馅料选择肥肥比例正好有利的猪前足肉佐制作秘制调味料,搭配浓郁的虾汤底,真是绝妙至极。 从此,慕名而来的食客络绎不绝。
年,正果云吞饮食企业品牌诞生,多次重复古法手制,使味觉传说得以延续。
必杀技no.2 :美颜盛世,岭南文化基因复刻
年,正果云吞结合岭南文化特色完成企业品牌升级,品尝正果云吞赋予人们品尝岭南文化的深刻含义,从餐具的刻印到店铺的装修,处处彰显岭南文化。 岭南文化基因自正果云吞诞生时就深藏不露。
(/h ) ) )进入正果云吞佛山旗舰店,会有人从古朴温暖的对面跳进来。 那木制吊床、古来流传的壁画、青砖墙、岭南风情吊灯、瓦坂屋顶,将人拉回岭南往日的时光。 在这样温柔细腻的环境中,食客们的感觉和味蕾无限刺激。
磨砂石纹餐具、精致经典印花、青花瓷调味料瓶、细节用心与装饰,体现了正果云历来发扬地方小吃的意图。
正果云吞已经被扣上岭南文化的帽子。 这个标签的可视性和传达性非常高,呼唤着人们心中的文化归属感。
必杀技no.3 :服务至上、携手到店的理由
上传第三方信息平台时,我们最担心的是第三方信息平台的服务质量。 如果第三方的服务、售后服务让我们的顾客不满意,影响顾客的用餐体验,这是我们最不想看到的结果。 ‘ 随着o2o的崛起,正果云吞也与多家第三方餐饮平台进行了合作,但这种担心一直没有消除。
如何为用户提供更优质的服务,是水果云吞最重视的。 开业以来,正果云吞一直在收集顾客的意见,根据顾客的意见改善产品和服务的店内服务员总是积极向进店顾客讲述正果云吞的故事、参加优惠活动、听取费用体验。 热情的服务把很多新客人变成了老客人、回头客。
为了提供更好的服务,及时向顾客推荐优惠信息,正果云对多种移动电子商务软件进行了比较,于去年7月正式协助了门店。
(/h ) ) )通过身边采用一定期间的来店,来店后的业务效率和服务质量令人放心。 实际上,市面上的软件和去店里一样种类的也不少。 我们尝试了很多软件,但是很多软件的营销工具落地性很差,去店里的营销工具很丰富,可以落地。 而且其会员体系和新功能很快与我们的营销战略一致,再加上数据立方体、报表和类别管理功能,我们最终选择了去店里。
被店录用后,正果云吞对服务员进行了系统的培训,微信下单成为店内最重要的下单方法。 客户进店后扫描餐桌QR码,进入正果云吞的店,领取独家优惠券后下单,下单成功后直接在厨房下单产品; 几分钟后就能拿到热腾腾的饭菜。
下单流程迅速方便,无需等待自助点餐,不仅节省了人力,还提高了体验,加上自身的优惠和活动,为正果云吞的线下客人获得了线上沉淀,奠定了未来比较的会员运营基础。 短短十天内,正果云吞就向店里会员增加了2000多人。
必杀技no.4 :创意营销、在线一齐传播力
无论线上还是线下,只要开始宣传活动,正果云吞绝对是好手。
年初,佛山旗舰店开业之际,为推广新店举行了盛大的路演,长号悍马、红色醒目的大横幅、狮子舞蹈表演。 新店开张得很华丽,客满。
之后,正果云吞还组织了在店里品尝、限时促销、新产品发售等活动。 一方面通过高质量的产品和服务吸引周边商圈的老客户,提高重复购买次数,另一方面通过丰富的营销活动吸引流动人员,不断吸引新事物。
开店后,正果云吞为了刺激来店客人的沉淀、再次购买,策划了许多在线活动。 注册新会员可以获得36元的大礼包,礼包内的多张优惠券可以让顾客多次到店里消费。 会员注册也可以领取积分。 积分既可以用于兑换商品,也可以用于年末抽奖活动。 奖品有iphone7、创维智能电视等。
很多来店优惠和活动不仅给正果云吞带来了很多会员,也提高了店铺的收益。 录取10天后,正果云吞的收益增加了60%,效果非常好。
此外,正果云吞还通过官方公众号的运营不断发出高质量的文案和最新的活动通知。 然后和莫奇网的公众号合作,推特上发布了正果云吞没的古方美味,扩大了品牌曝光度。
必杀技no.5 :强力拉新东西,用核武器引爆粉丝进行核裂变
(/h ) )正果云吞最喜欢的是对店的裂变功能,通过推特的共享迅速引出新的东西。 推客成功地向朋友分享了店铺,获得了5个积分,极大地激发了会员分享店铺的热情。 通过邀请获奖者的这个核裂变结构,正果云吞以现有会员为基础,迅速获得新会员,显着提高了新速度。
去店里支持店铺各页面的共享,满足了不同场景下的共享诉求。 正果云吞会员的分享欲望非常高涨,推特账户的活跃度很高。 以前流传下来的网上商店只能吸引店前经过的顾客,新范围非常有限,但来店的推客突破了正果云吞并的新范围和地域限制,线上开拓了新范围,线上花费了很多,会员以几何倍数
目前,正果云吞已被两家店采用,纷纷通过其他店,与进店系统对接,全面实现了店的成本上升。 正果云吞未来的快速发展目标是全国知名文化小吃连锁企业品牌,从珠三角蔓延到五湖四海,将地方文化小吃到极致,到了店里,正果云吞将成为开拓商业宏图的强大推进器。
来源:企业之窗
标题:“点点客商户正果云吞“五大必杀技”,销量10天增六成”
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