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在家用光伏行业,大部分企业都在努力表达自己对优质服务的追求,但实际上很少得到客户的认可,很多企业因产品质量差或服务质量差而纷纷招致客户的投诉。 在一家企业,自其成立以来就没有客人投诉,老顾客见到他们也竖起大拇指笑着称赞。 这家企业是安徽省蒙城县光之翼新能源有限企业,爱康绿色住宅是安徽蒙城地区的独家经销商。

“好服务没有秘密 一个零客诉团队是这样炼成的”

爱康绿色家园蒙城经销商队

蒙城县光之翼新能源有限企业李总是第一批入海业主,没有相关宣传经验的他充分相信自己的加盟选择,积极落实爱康绿色家居为他精心设计的市场宣传方案。 经过一段时间的路线楼层后,李总是获得他的乡村伙伴,订单也接连不断。

“好服务没有秘密 一个零客诉团队是这样炼成的”

爱康绿色家园蒙城乡村合作伙伴加盟团购会现场

在亲自参与家电站施工安装的过程中,李总深感蒙城光伏市场存在的诸多问题,一些缺德公司通过免费安装和租用屋顶的噱头,欺骗客户安装劣质光伏产品。 甚至村里集体建设的扶贫电厂也发生了严重的质量问题。 这样的产品不仅不能保证客户的长期收益,还对客户的人身安全造成了严重威胁,留下了患者!

“好服务没有秘密 一个零客诉团队是这样炼成的”

[]蒙城县某村集体扶贫电厂损坏(非爱康产品) (/s2/)。

我们老百姓不容易赚钱。 投资家用太阳能发电站一定要选择爱康这样的大企业品牌的原创产品。 作为经销商队伍,我们每个人都必须确保最好的安装质量和售后服务。 这样,老百姓的家电站就可以放心地在25年内盈利25年。 李总是这样感慨万千。

“好服务没有秘密 一个零客诉团队是这样炼成的”

抱着这样的信念,蒙城县光之翼新能源有限企业粉身碎骨,一步步以身作则,自发建立7人售后服务队伍,与老客户相比每月主动上门并网慰问、电厂清洁检修等免费或增值服务。 凭借出色的口碑和客户的自愿推荐,蒙城光之翼团队累计获得了50多个客户,至今保持着零投诉的记录。

“好服务没有秘密 一个零客诉团队是这样炼成的”

蒙城服务小组每月自愿访问以清理和维护老客户电厂

好的服务之所以没有秘密,是因为对这个质量和服务的坚守让蒙城县光之翼新能源有限企业保持了零索赔的记录,在几个月内迅速打开市场实现了百万级的利润。 优秀的经销商团队是爱康绿家园优质、优质服务终端化的体现,爱康绿家园选择的总是与自身价值观一致的高质量合作伙伴,以质量打造精品,以服务塑造企业品牌,让家用光伏红利惠及千上万的你。

来源:企业之窗

标题:“好服务没有秘密 一个零客诉团队是这样炼成的”

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