“一文全懂阿里“新零售”、苏宁“智慧零售”及京东的“无界零售””

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蚂蚁的新零售

关于阿里提出的新零售概念，源头还必须在16年10月的云栖大会上开始。 在这次大会上，马云(杰克马)提出了新的零售概念。 以前流传下来的零售领域受到电子商务网络的冲击，未来在线和在线零售紧密结合，除了现代物流外，服务商还利用大数据、云计算等创新技术，构成了未来新的零售概念 纯电子商务的时代马上就要结束了，纯零售的形式也已经被打破，新零售将引领未来新的商业模式。

到目前为止，马云(杰克默)一直很重视数据。 他作为生产原料重视数据比，其重视程度显而易见。 即使在公开场合，马云也和李彦宏的观点完全对立，马云的数据很重要，大数据的大小其实是很大的计算大小，不仅仅是大数据。 李彦宏认为技术(算法)和创新更重要，真正推动数据快速发展的是算法！

为了更好地理解阿里提出的新零售，我们可以看到数据是非常重要的一环。 马云(杰克默)对新零售的表现非常概括，请再听听阿里首席执行官张勇是如何阐述新零售的。 张勇表示，新零售的重要标志是完成顾客的可识别、可接触、内在可发现和可服务性。 各公司只有走向数据企业，才能走向新的零售。 在新零售的下一阶段，不仅要将互联网视为销售的通道，还要求线上和线下一体化思考，一体化经营。

苏宁的智能零售

苏宁和阿里是战术盟友，双方相互持股，阿里目前是苏宁的第二大股东。 因此，两者的好处相当一致。 那么，苏宁提出的智能零售到底是什么呢？

苏宁创始人张近东表示，未来是智能零售时代，线上和线下的边界将越来越模糊，竞争将回归零售的本质。 在张近东看来，走出常规的企业，只有深入耕耘自身核心能力，快速发展，把握领域本质，掌握先进前沿技术，把握趋势+为顾客服务，赢得市场，最终走出常规

从技术上看，苏宁似乎比其他以前流传下来的零售巨头更激进。 年，苏宁在全国范围内迅猛复制5家无人店，推广刷脸购物、精准推荐等APP，让顾客体验到全新的购物感受！

和马云(杰克·默)相似，但张近东也同样看到了重要数据的重要性。 大数据在智能零售转型中，最重要的是改变了以前流传于零售的b2c供应链管理模式，建立了零售商c2b逆向驱动供应链管理模式，通过数据拉动，快速推出逆向物流

然后他说，在有效利用大数据技术方面，不可以盲目相信大数据。 因为，大数据总是已经发生的事件的记录，即过去的数据，与未来的趋势没有必然的因果关系。 因此，大数据的价值没有被纳入计算之中。 即大胆假设趋势，快速推进实践，动态调整计划，不断修正战略，以此增强竞争力。

京东的第四次零售革命

京东对零售的理解是，刘强东今年7月在《财经》杂志上发表的署名复印件是重要文献。 刘强东不仅在这个文案中提出了第四次零售革命的概念，还提出了新概念和无边界零售。

从某种意义上说，刘强东是马云的另一边。 对他来说，零售无论新旧，零售的本质一直没有改变。 即价格、效率、体验。 那么，变化的是什么？ 在刘强东看来，改变的是价格、效率、实现体验的方法，或者是零售的基础设施。 事实上，零售的历史就是围绕价格、效率、体验的变革历史。

在刘强东看来，第四次零售革命是有条件的。 即，站在互联网的基础上，互联网的普及沉淀了大量的数据，结合近年来计算能力和智能算法的突破，为第四次零售革命提供了前提条件。 因此，第四次零售革命与上次大不相同，它更具备卓越性。 因为上次零售革命越来越以价格、效率和体验为中心

零售真正发生变化的是其背后的基础设施，刘强东还提出了什么是无界的重要概念。 从1到&infin； 也就是说，在未来的零售中，大家购买的方式将是无限的，无限的场景，无限的入口，随时随地都可以购买。

在刘强东定义的无边界零售店中，不仅包含了上述无限入口的便利，还包含了客户对诉求的理解(比你)、连接)以及实现)，最终满足客户随时随地喜欢的诉求

其实，去年年初，也就是京东公布未来12年的战术时，刘强东指出，未来12年，京东只有三种东西:技术。 技术！ 技术！

由此可见，马云的新零售、张近东所说的智慧零售、刘强东强调的第四次零售革命，本质上都没有明显的不同，三家公司对同一事件给出三种说法，争夺话语权。

关于新零售的讨论正在增加。 物联媒体将于年4月25-27日在苏州国际博览中心举办为期3天的中国(苏州)国际零售新闻化及无人售货展，主办单位将邀请国内外业界朋友面对面深入交流探讨。 期间，“苏州零售智能创新应用大会”也将同期召开，主办方将邀请国内零售一线大咖现场分享，共同探讨零售领域的新模式、新趋势，有助于更好地把握零售领域转瞬即逝的商机。

来源：企业之窗