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很多顾客在最近的315个权益日知道了很多商家的内幕,但在现实生活中,总是对不良商家进行揭露。 前几天,广东南方卫视曝光了新兴业态的网络订餐手机维修领域,涉及两个手机上门维修企业品牌,还是领域内知名企业品牌闪电侠和极客维修,眼镜掉了。
卫视记者对上门维修手机领域进行了跟踪调查,发现领域内存在虚假推广(工厂质量)、欺骗客户、进行下一次充电等问题。
在广州闪修侠企业,由于分企业经理的出差,记者未能见到本人。 关于是否为苹果纯正零件的问题,闪修侠广州分企业在与记者的通话中表示,我们确实不是苹果企业的正品。 会议结束后,我们先向采购部负责人反映一下事件,看看怎么处理这个问题。
而且,在这几个上,极客修首席执行官是这样应对的。
关于采用 工厂质量字体的促销是否合法,记者向律师进行了咨询。 律师认为对外促销是某企业品牌的工厂质量,但如果最终没有提供工厂企业品牌的零部件和工厂服务,则有可能构成虚假促销和欺诈行为。
曝光后,对比网络维修平台可能存在虚假推广问题,质量监管部门对极客维修和闪修侠的广州分企业进行了突击检查。
据广州极客维修企业、广州越秀区市场监督管理局光塔监督管理所介绍,初步检测显示,他们有一点没有厂名厂址的零部件,将进行下一次调查。
另一方面,在闪修侠广州分公司,现场发现了许多可疑货物。 从外形来看,手机画面和苹果手机画面没什么不同。 另外,画面内侧有苹果的标记和QR码,之后检查员进行了扫描检查,但没能扫描。 评价说可能是伪装的QR码。
与此不同,检察机关发现,除了企业的品牌问题外,华为手机的标志还被贴在了黑色留言板上。 对此,他解释说,不按照企业进行应对,而是以总部宣传部门的应对为主。
最终检查员表示,还必须进行进一步调查,查看是否有他的来源、企业品牌许可证等证据照片。 由于网络预约手机维修是一个新兴的业态,一些相关企业的总部地址和产品来源都在外省,需要调整办公流程。 需要致函杭州当地的市场监管部门,请协助调查。
除了上述公司外,相关部门也检查了批发市场中的快门,调查了多个快门。
访问某批发市场的记者曾亲口说过在市场上销售苹果的工厂零件,但被记者当场暴露。 随后,相关部门突击检查了商场的36个快门,结果显示有可能侵犯商标权,因此检查了多个快门。 被检查的产品主要是手机的画面。 目前已经有4家公司被立案。
以上的访问和调查表明,在手机维修领域还有很多问题。 最后电视台的工作人员提醒说,客户修理手机时,最好选择官方的修理店。 在网络预约平台进行修理时,需要注意是否有二次充电的零件,以确保招聘的安全。 如果发现问题,可以打电话到12345投诉。
来源:企业之窗
标题:“知名企业品牌极客修,闪修侠涉嫌虚假推广,手机上门维修领域规范亟待整顿!”
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