“开启家电“个性化花费时代” 京东携品牌商家推定制化“京品家电””

本篇文章1887字，读完约5分钟

sammo||注释

商品流通最困难的部分是直接向客户问好。 因为他们的诉求千变万化，难以想象，太有个性，找不到任何规律。 当然，最好的也是与客户的直接对话。 因为如果服务好了，就会带来持久的信任和持久的粘性。

这对处于中间阶段的渠道提出了严格的要求！ 因为品牌商负责生产好的产品，渠道商负责把真正好的产品卖给顾客。

作为家电零售的最大渠道，京东在前期提供期权指数、36项承诺等贴心服务的基础上，重新推出了渠道领域的新品种京品家电，目的是为了让客户能够节省最经济的价格、最长的时间，购买最高质量的商品

根据京东家电官方公众号释义，京品家电将与京东各大电气品牌商合作，根据庞大的费用和大数据深度开发定制的高质量独家产品。 而且，这种新商品的种类，你只能在京东买！

家电的好服务，只有去京东

据披露的消息称，这些产品打破了以往制造商自身基于设计理念进行商品开发的模式，京东集中诉求进行整理，并将这些消息反向传达给制造商，从而根据诉求进行定制

为了实现这些，京东家电升级平台，通过ai算法和大数据的整合，捕捉客户家电的购买喜好、页面浏览、停留时间、购买记录等新闻，进而获悉这些新闻

(/h ) )简单来说，就是为了按单生产，可以考虑你想要的家电产品。

客观地说，很多公司看到个性化费用的时代在加速发展，但真正有应对之道的却寥寥无几。 由于无法深入了解顾客个性化费用诉求的具体需求，要把握个性化费用诉求的机会，在厂商的心目中，没有真正一对一信息表达的大数据支撑，很难实现。

作为家电销售最大的平台，一向重视与顾客的信息表达的京东家电，显然拥有发售京品家电的能力和实力。

在笔者看来，这次京品家电的上市，至少会给领域带来三大变化。

其一，买家电会结束头疼的问题！

与 以前相比，现在购买家电的渠道和新闻很发达，但是很多客户依然摆脱不了购买三家以上商品的心情。 其原因是对制造商有不信任感，不知道哪个家电适合我。

中国的家电产业多年来发展很快。 任何家电类别，企业品牌和型号都很杂，确实令人眼花缭乱，哪儿也去不了。 业内人士有时也不明白。

但是，如果这个领域的痛处得不到处理，就不能充分发挥渠道业者诱惑的功能。 目前，京品家电的推出，无疑让众多客户缩小了选择范围，直接根据自己的诉求删除产品，简化了家电的购买。 用最经济的价格、最节约时间的能源，购买最高质量的商品，享受购物的乐趣，不再头痛，有了京品家电，一切都将成为现实。

其二，渠道将举办新的服务大赛！

作为连接品牌商和顾客的桥梁，渠道商的作用在服务越来越精细化的今天显得尤为重要。

在家电普及时代，渠道商的作用越来越多的是买卖商品的平台，但是在家电费用从普及走向改善，刚刚走向个性的时候，就需要考验不同渠道商的服务能力。

因此，这两年来，渠道商加强了对客户的服务。 这次京东在业内首次推出京品家电，是因为之前有家电购买指数多年的客户信息实践，有36个承诺要精细做服务业的经验，京东家电知道了费用的痛点在哪里，最终立下了几箭。

开始服务竞赛

这将引起其他渠道商在服务业的跟进，或举办新的服务大赛。 因为在目前的水平下，京品家电的推出，将家电渠道从业者的服务提升到了一个新的水平，而其他渠道从业者如果不改变，在接下来的竞争中可能会变得被动。

其三，个性化需要时间！

过去，制造商以客户为中心推进研发，但无法深入了解客户的痛处，且单独模具开发的价格过高，推进个性化家电产品的事业往往被搁置。

其实很多电商的展示室都有比较定制所需费用的处理方案，但是没有帮助圆梦的平台。 随着京东推出京品家电，联系效应凸显，将彻底消除制约个性化成本的瓶颈。

对于品牌商来说，所有京品家电都是由企业品牌商直接交付给京东平台，整合企业品牌和京东的所有特色资源，独特的大规模定制模式保证了其价格特点。 此外，京品家电受到来自京东家电的专属优惠和越来越多的营销支持，品牌商有信心与京东共同定制生产和发售越来越多的京品家电。

京品家电，欢购十一

对于客户来说，购买家电时有更简单的新选择。 不仅可以在京东页和京东手机APP上看到显示京品家电的产品，还可以以京品家电为关键词进行产品搜索。 另外，直接在各家电类别页面的筛选项目中勾选京品家电项目，可以轻松快捷地找到当前类别的所有京品家电高质量产品。

京品家电网页

降低公司价格，准确指向客户引流，个性化需要时间，在京东的推动下迅速到来。

【即说家电:目的是以更全面的解体和更客观的原创打动你！ 感谢您的浏览！ 请留下您的意见和看法，共同致力于家电行业的健康快速发展。 欢迎对家电感兴趣的朋友，点击关注称之为家电。 】

来源：企业之窗