“GfK发布首份手机保障服务市场报告： 18年规模将达65亿”

本篇文章1351字，读完约3分钟

最近，世界五大市场研究企业之一的gfk集团发布了《年中国手机保障服务市场报告》(以下简称报告)。 该报告是中国手机保障服务市场第一份领域的权威报告。 领域的迅速扩大爱保科学技术强大 随着我国高端智能手机的快速普及、粘性增强的采用、手机平均价格的上涨、维修价格的上涨、顾客保险意识的加强等多方面的原因，在经历了早期的领域洗牌后，领域开始进入快速发展阶段，全年规模仅为10亿，达到35亿。 另一方面，联合销售从年的0.3%上升到年上半年的3.8%，潜力很大。 随着市场规模的迅速扩大，领域参与者能否快速追赶优先风口，自身的产品创新能力和服务力尤为重要。 其中，艾希德集团的爱保科技在过去两年表现强劲，与全球市值最大的安达保险、国家新闻中心等平台强强联手，实现了资源的优化配置。 安达集团是世界上市值最大的上市财产和责任保险企业，与苏宁等知名通信渠道企业品牌合作。 并且，爱保科技选择与拥有世界一流财产和责任保险服务能力的安达合作，为爱保手机保障服务在全国范围内的推广提供有力的支持。 通过创新产品研发能力和满意度更高的服务体验，爱保科技得到了市场的认同，成为了领域的领头羊。 服务结构不再单一，细分行业产品越来越受到顾客的关注 随着租赁机、分割等手机业务的快速发展，手机保障领域向成熟化、单一破碎屏保障服务细分化迅速发展。以爱保科技为首的领域玩家将招聘场景扩展到延保、意外保、数据保、电池保等众多新兴细分行业，客户 零售店运营压力增大，手机保障为门店提供比较有效的利润来源 报告指出，随着运营商补贴的缩小，手机热度下降，运营价格上涨，手机经销商运营压力增大，扩充盈利来源成为主要选择。 另一方面，手机保障具备的高利润、诉求强、成长空间隔大等优势，成为增加店面利润的比较有效的措施之一。 市场规模与发达国家的差距显然发展迅速的潜力很大 报告显示，中国手机年销量为4亿5000万部，规模是欧洲20个国家的1.5倍。 另一方面，中国手机保障领域的规模每年为35亿元，欧洲20国为238亿元，市场规模仅为欧洲20国的14.7%，存在很大差距。 中国手机保障领域的市场潜力和规模巨大，未来值得期待。 在当前手机保障服务深度和密度远远低于发达国家水平的背景下，领域参与者乘势而上，将重点放在更广阔的应用场景下，更加重视平台的技术实力和服务能力，拓展手机保障的服务场景，认识顾客对手机保障服务的认识 以爱保为例，不断利用大数据和人工智能技术，了解客户诉求和痛点，聚焦产品创新、专业运营、风险控制等方面，实现客户、销售商、运营平台、保险企业之间的互联互通。 为了提高顾客满意度而不断钻研，推动领域进一步升级。 而且，市场规模不断上升，领域越来越受到资本市场的关注。 一方面，头部公司已经形成了一定的壁垒，小型公司和新进入者很难形成突围，另一方面，领域本身具有比较光明的市场前景，资本未来可以获得丰厚的市场收益率； 年初，当领域玩家有意时，英睿得充分说明了与本微博等资本合作，保障服务市场的巨大价值。 根据gfk的报告，全年手机保障服务市场规模将加速增长，预计到年底将达到65亿。 未来，面对巨大的市场需求，利用科技提供手机保障服务系统，可以赋予不同场景越来越多的想象力空在市场扩大后，手机保障服务市场将迎来新的爆发期。

来源：企业之窗