“智慧零售新范本，联想来酷刷新无人购物体验”

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近年来，新零售概念是社会热点，自年首次提出新零售以来，这种智能技术、场景体验和线上无边界整合相结合的新形式零售模式逐渐主流化。 随着科学技术的飞速发展，互联网似乎是现代商业模式中最神奇的催化剂。 现在，几乎所有的领域都可以与网络交叉，重新构建，甚至似乎具有非凡的属性。 零售业在网络浪潮的冲刷下，逐渐转变为新的零售。 新零售的兴起与以前传到零售超市的全球关门热潮形成了鲜明对比。

近日，北京电视台报道了记者体验令人联想到酷炫无人超市的无感购物的消息。 从视频中可以看到，进门之前，只要对着超市入口的大屏幕进行脸部识别，超市入口的大门就会自动打开。 记者顺手拿了几件商品，径直走向出口。 出口的玻璃房子有一个大屏幕。 只要扫描一下，玻璃门就打开了，体验了无人购物。 整个过程非常迅速和高效。

联想是联想内部孵化的新零售公司，可以说是在大平台诞生的新企业。 凭借联想在智能+技术方面的全面积累，结合过去管理3万多家直营店、授权店、加盟店等各种门店的运营管理经验，联想对智能零售有着不同寻常的思考。

联想的智能零售更了解企业和顾客

从 上的视频可以看出，中心是如何向顾客提供无人值守、顺畅的购物体验。 因此，联想利用许多智能创新技术，一步步完成了这个看似不可能的任务。 客户可以通过超市门口的人脸识别建立人脸特征识别文件，让联想在酷与客户的人脸特征之间建立可靠的数据关联，通过商品中的rf id标签，快速完成身份验证、商品识别和结算业务。

联想要酷的是试水零售智慧，积累完善成熟的方案和经验，然后为零售商的技术出力，从而促进整个领域向智慧的转化。 基于联想平台丰富的技术积累和自身不断的尝试，联想构建了酷到无人橱柜等适合不同零售形式的多样化应用场景。 那么，如何普及商家呢？ 联想智能零售来酷科技有限公司首席执行官周铭表示:“我们有需要面部识别技术的店，我们将提供它。 另一家店有结算诉求，我们将为其提供麻木结算技术。”

如果联想到冷酷，简单和轻便就会被重视

坦率地说，智能零售不是新概念。 两三年前，许多备受瞩目的电子商务公司试图建立这样的在线零售模式，实现了电子商务的落地。 一线城市的各类离线零售店也突然如一夜春风般迅速出现。 但是，两三年后的今天，回去看看这些店，关门的关门，却很冷清。 可叹的是，零售模式和it技术天生不兼容吗？

对此，周铭表示:“迄今为止的新零售模式太重了。 这个重量体现在技术方案太多太复杂，价格和维护费用太高。 这些重量对于重视灵活性和应变的零售市场来说是无法承受的重量。 酷技术提供的选择相对轻量化。 联想酷炫的方案为更多杂乱的重量感知系统提供了更低的价格、更高效的零售效率和顾客体验。 到目前为止，联想酷无人店的处理方案的价格是同类处理方案的一半。

周铭还认为，智能零售的灵魂和把手应该是客户，是销售行为背后的会员体系。 联想智能零售的中心思想是将顾客的购买行为数据化，通过大数据观察系统获取顾客的喜好和诉求，通过会员系统将其喜好和诉求转化为为为顾客服务，从而提高零售公司的持续经营和服务能力。

由于大平台和自身的积极探索，联想目前在全国主要城市开设了多家智能零售体验店，持续提高坪效。 联想对这种轻量化方案的关注和对核心理念的重复，显然有助于在未来取得更好的增长，走出真正符合领域规律的新零售之路，最终在这个行业实现领先。

来源：企业之窗