“华为发布2018终端云服务白皮书，提出对美好数字生活的十大发现”

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[深圳，中国-2019年4月16日]今天，以构建无处不在的智能体验为主题的第16届华为全球分解师大会在深圳开幕，正式发布了华为终端云服务白皮书(以下简称白皮书)。 此次发布的白皮书要点提出了对美好数字生活的十大发现，说明未来是万物互联全场景的智慧时代，华为终端云服务致力于为全球数亿顾客提供全场景、高质量智慧的生活体验 正如华为客户业务云服务总裁张平安在白皮书卷首的话中所说，智慧的未来即将到来，移动网络技术和体验的创新，是客户进入智慧生活大门的关键。 华为终端云服务与全球合作伙伴和开发者合作，以客户为中心共同创新，与客户一起，不断探索更好的数字生活！ 截至2009年12月，华为终端云服务客户数突破5亿人，其中月活跃用户数达到2.62亿人，轻熟龄客户活跃度持续上升。 华为终端云服务的顾客在数字生活中有它们的喜好和招聘习性，以下10个发现表明。 发现1 :服务满足企业品牌的喜好，终端云服务的客户在更新换代时喜欢企业品牌和新品 白皮书数据显示，华为终端云服务的客户在更新换代时喜欢选择该企业品牌的新产品。 应用市场、华为钱包、云空之间、是否采用天际线通； 在APP市场、游戏中心是否存在APP内的购买行为，是否有为视频、浏览、云空之间等服务付费等习性，将对客户的企业品牌偏好产生巨大的影响。 此外，顾客的招聘行为、数字资产的积累、会员身份在终端产品中的招聘粘性得到了提高。 发现2 :放心采用，随心所欲地记录美丽的东西，妥善保存已经成为客户的生活习惯 华为空的云备份、云存储等功能可以帮助客户有效管理大量数据，充分保护数据安全。 更多的客户喜欢在华为云空之间放照片和视频。选择通过云存储备份重要数据的客户增加了506%。采用了2tb以上的云空 华为还将应用市场创新首次应用等级体系，照顾孩子的成长，为适龄客户提供安全保障。 该功能上架以来，引起了众多长期关注，华为应用市场教育中心的应用下载量比去年同期增长了22.2%； 华为的视频同样关注孩子的成长，推出放心模式，和家长一起保护孩子的健康成长。 年，华为视频少儿区的收视率达到11亿次。 发现3 :顾客追求更有价值的拷贝，知识付费从小就得到普遍认可 华为终端云服务的客户愿意花越来越多的时间培养和购买感兴趣的灵魂。 华为的游客一天的浏览时间增加了15.3%，付费游客数量增加了244.4%。 华为音乐有声局最受客户欢迎的频道top2是音乐故事和个人成长——华为视频知识专区的顾客支付额比月度平均增长178.2%。 由此可见，客户更加关注自身的发展，知识的付费接受度逐渐提高。 四、关注自己，关注质量，发现客户对个性化和高质量的影响、照片文案采用的诉求稳步增加； 客户希望使用个性化、高质量的音频/图形拷贝。 华为音乐hq/sq/hifi等高质量音源，以播放次数稳步提高的4k/hdr为代表的华为视频高质量视频复制累计播放次数增加了80%； 华为主题的付费顾客数量增长了172%，动态、个性化的主题、定制的字体深受顾客欢迎。 (五)喜欢新的不讨厌旧的，客户关注新的，更喜欢经典的复制品 80、90年代出生引起了新的怀旧风潮，历史人物、经典影视作品、经典歌曲持续受到关注。 世代之间用怀旧的方式找回时间的记忆，接受新事物，支持新事物。 华为的视频中最受欢迎的top10视频既有新的也有古典的。华为音乐播放次数排名前三的歌曲类型是金曲古典、网络新歌、综艺热卖歌曲——华为的浏览者只是喜欢出版类的书籍 华为终端云服务的客户是新的，但不是旧的。 发现六、绿色、安全、方便的自助旅行成为时尚 安全、绿色、方便的自助旅游已成为华为终端云服务客户的时尚生活习惯。 一个APP、全球互联网、华为的终端用户在全球80+国家/地区采用天网，在60+国家/地区可以享受4g高速互联网服务。 通过芯片级安全加强，华为钱包融合了手机eld、手机屏蔽、nfc门键、卡码一体化、手机pos机等功能，为客户提供安全便捷的各方面移动金融和移动服务。 huawei pay支持银行增加到90家，支持在线700多万张闪付pos卡支付的北京、上海、深圳等19张公交卡。 与去年相比，月卡使用人数增加了5倍，让更多的顾客享受到了科学技术给移动带来的便利。 发现7 )我认为智能服务伴随着客户的每一天 只要擦拭负面画面，客户就可以获得最新的信息和情景智能服务，华为智能助手智慧的语音、智慧的视觉便利，带来智能的人机交互体验； 每个客户，每天唤起华为智能助手2.9次，开启新的每一天。 在懒人的生活习惯中，无法出门、触手可及的服务最受顾客欢迎，全年生活服务的顾客数量增加了41.5%。 发现8 :开发者专注于创新，更信任具有全球化服务能力的生态平台 华为终端生态-端-云联合开放，让全球开发者成为可能耀星计划每年用10亿的资源激励和支持开发者的创新，共同构建全场景的创新体验。 截至年底，华为开发者联盟已经陈列了47个开放能力和服务，注册客户数量增至56万人，年增长60%，实现了开发者收益100%的增长。 发现9 :生态伙伴和开发者对ai、ar开放能力的兴趣持续高涨 年，越来越多的开发者调用华为开放能力，整合的APP应用数量增加了60%； 开发者对ai、ar能力的呼叫数进入了top5。 聚焦创新前沿的digix极客创新大赛平台让开发者着迷。 (十)效率促进增长，开发者期待着快速应用的生态迅速发展 快速应用作为一种新的应用方法，其特点是依托每一个渠道和流量快速切入顾客的认识，缩短顾客的招聘渠道，许多开发者期待着这种新的应用生态。 年，华为应用市场1650+合作伙伴接入高速APP应用，上架500+的APP应用。 以客户为中心，华为终端云服务是不变的初衷，在探索更好的数字生活道路的基础上，华为终端云服务通过构建云服务生态系统，帮助万物互联智能世界的快速发展，成为一体，成为 另外，华为终端云服务将为全球合作伙伴和顾客带来无限的可能性，共同开创美好的未来。

来源：企业之窗