“富德生命人寿发布半年度理赔报告 累计赔付金额同比增长61.68%”

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最近，保险公司半年的理赔报告层出不穷。 据记者整理，截至7月12日，太平洋人寿保险、富德人寿生命、大众安保保险、吉祥人寿等保险企业半年理赔报告出炉。 理赔报告主要从理赔金额、理赔件数、理赔保险种类、各保险种类的赔付率、理赔时效、转移理赔率等多个维度进行数据分析。

科技力量保险索赔在市场上得到肯定

理赔是保险服务的生命，理赔时效是理赔服务的生命。 时效的提高依赖于更方便的新闻发布方法、更快的新闻发布速度，云计算、大数据等技术的飞速发展使得互联网成为可能。

分析各保险公司发布的年度理赔数据、2019年上半年的理赔数据，保险领域的大中小企业正在不断加强网络科技方面的布局，保险公司的网络移动理赔已经过了一对一的时代，越来越多领域百花齐放。 以富德人寿为例，截至2019年6月底，移动申请件数为78590件，比去年同期增长95.95%，e化率达到63.15%。 并且，该企业取得的成绩也得到了市场的肯定，并在“每日经济信息”主办的2019中国保险业科技创新研讨会上登上了“2019中国保险科技创新科技排行榜”。

然后，记者在查阅相关资料时发现，富德人寿通过资源整合和产品开发，开发出了极为迅速的理赔法宝。 该APP中嵌入了ocr技术，身份证、银行卡的新闻一步到位，账单实时到账。 它还允许理赔代表随时随地通过一部手机为用户提供专业的理赔服务。 相关数据显示，2019年上半年，掌柜APP在线服务仅120天，为47343位顾客带来了非常迅速的理赔体验，支付了理亏6964万元，是富德人寿持续深耕保险技术的体现。

申请的速度提高顾客体验

详细看一下 富德人寿保险理赔报告，理赔额、理赔件数等数据也在增加。 报告显示，截至今年6月底，富德人寿累计赔偿10亿5900万元，比去年同期增长61.68%。 累计成交12.44万件，比去年同期增长75.91%； 申请支付时效为1.81天，平均事件关闭时效为0.49天。

富德人寿理赔的人性不仅表现在数据上，还表现在前期产品设计时充分考虑细节上。 及时赔偿，通过免除保险费减轻顾客的经济压力，在关键时刻为用户家人撑起保险保护伞。

(/h ) )江苏常州的顾先生在观看新购买的房屋装修时)/(/k0 ) )不慎从高约2.5米的平台跌落到地下负2层，头部着地，经抢救无效，不幸死亡。 富德人寿在考核结束后，向妻子殷发放76万元理损金，免除顾为孩子投保的剩余保险费232800元。 而且，富德人寿的保险费免除并非个案。 理赔报告显示，2019年上半年，富德人寿累计免征保险费9064万元，众多客户继续享受保险保障，减轻经济压力。

富德人寿方面表示，“继承财富、民众、德行天下的核心价值观，不断提高服务质量和服务水平，提高顾客服务体验，逐步发挥保险使命和担当，扩大保险大爱。”

来源：企业之窗