“四大趋势为百货业注入新活力 《2019百货转型升级研究报告》发布”

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上海，2019年11月6日&ndash； 由中国百货商店商业协会和冯氏集团利丰研究中心联合编写的《2019百货商店转型升级研究报告》在第二届中国国际进口博览会上正式发表。

2019年是充满挑战和机遇的一年。 周边因素带来的不明朗性，延缓了2019年零售增长的趋势。 因此，百货商店的转型升级迫在眉睫。 通过对全国各大百货公司进行的深入采访和要点分析，本报告各方面探讨了百货公司寻求改革创新的多元化道路，如何利用自身特点，并结合国家鼓励进口的政策方针，升级了自身的商品种类和运营能力，布局了未来的快速发展。

从左到右:中国百货商店协会副秘书长苏有余、冯集团利丰研究中心副总裁林诗慧、冯集团利丰研究中心董事社长张家敏

报告指出，百货商店可以从数字化能力建设、强大的商品力量建设、体验式费用要素增加、精细化管理的引入、定位的提高四个方面进行变革。

中国百货商店协会副秘书长苏有余指出，更多的百货商店正在加快推进全渠道和数字化方案

中国百货协会副秘书长苏有余表示，更多的百货公司将加速推进全渠道和数字化方案，从人、商品、场三个方向构建智能零售，如全面打通会员数据和引流(人)，深化相关商品分解)，

据报道，在构建 商品力方面，百货公司将在加强品类组合、优化供应链、开展自营、扩大集合店等几个方面进行尝试。 利丰研究中心副总裁林诗慧认为，结合国家鼓励进口的契机，百货公司可以扩大进口产品种类，为顾客提供越来越多样化的商品选择，着力研发自有品牌，提高自身竞争力。

增加体验和交流是另一个变革趋势。 根据中国百货商店协会的问卷调查，77.9%的受访百货公司在店里增加了体验式费用的要素，如举办主题展览会和交流活动，以引起人流，提高购物体验等。

在管理和定位方面，由于许多商场已经向着多业态、多行业快速发展，他们更加重视集团内的资源分配和效率来实现协同效应。 许多百货公司也试图改变过去单纯从事租赁业务的房东模式，积极参与企业品牌的招商管理，更准确地定位目标客户群体。 另外，一些公司利用社区化突围，以满足周边居民的生活需要为目标，尝试将商业空之间建成优质的社区家庭生活空之间。

中国百货商业协会秘书长杨青松表示，虽然整个领域的销售额增长放缓，但由于百货公司采取了布局调整、形象和结构改造、品类升级等各种措施，公司利润增长总体优于销售额增长。

利丰研究中心理事长张家敏指出，中国国际进口博览会是中国扩大进口帮助经济优质快速发展的新信号，费用升级是未来经济快速发展的新推进器。 在这个大背景下，百货商店的作用也越来越重要，转型升级之路也不可缺少。

来源：企业之窗