“不要痛心自责内疚，要公开透明高效”

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北京时间2月1日，湖北省红十字会发布捐赠物资分配情况证明，表示对防疫物资分配中存在的问题深感悲痛、自责和内疚。 自1月30日网民对捐赠物资录取情况中定点医院物资匮乏、莆田系医院发放1.6万个n95口罩表示怀疑以来，湖北省红十字会一直处于舆论的漩涡中。

口罩数量型号修改为1.8万个kn95，宣布落款日期居然为2019年1月31日。 失误频发、被质疑的红会在疫情防控前沿捉襟见肘、统筹周转工作滞后，疫情防控一线物资经常保持平衡，但大量捐赠物资积压在仓库，无法及时逐个送达。

捐了那么多东西还不够吗？ 在公众质疑的背景下，不仅是慈善机构没有及时公开捐款收支的消息、援助捐赠物资没有准确送达、效率低下，在这样规模重大的突发公共卫生问题面前，仅靠公益组织机构还不足以解决慈善资源。 只有使慈善资源的管理能力跟上硬件的快速发展，优化慈善资源管理的采购体系，及时发布捐款新闻，使慈善资源的分配更加透明高效，才能重振红十字会等慈善机构的公共说服力，不让捐款热情的群众失望

探索问题背后，所有捐赠物资必须经过武汉市红十字会和湖北省红十字会，其中武汉市红十字会只有10多名员工。 湖北省红十字会也只有20多人和60多人的志愿者。 与平时数倍的捐款相比，面对防疫前线诉求和仓储供给规模如此巨大的情况，人手不足，缺乏先进的物流仓储管理系统慈善机构

武汉市投、九州通医药物流有限企业、武汉市统计局、市场监督管理局已协助武汉市红十字会卸货入库物资，截至1月31日晚，志愿者后备人员已超过280名，但紧急物资和捐赠物资项目、市场监督管理局

但是，我们发现，9个省的物资通过私人互联网和物流伙伴开通的绿色通道直达医院。 来自仙桃，满载爱心医疗物资的直升机直奔疫情防控前沿之一华中科技大学附属协和医院。 地方公益机构对大量物资短时间内建立精准高效的物流逐一传播互联网是不现实的，红会力量不足。 是否考虑引进社会力量。 平时仓储管理时引进行业先进的物流逐一管理系统，建立物流物资新闻共享平台和多方的协调机制，使群众能够及时查询捐款收支新闻，实现公开透明。 与主管部门成立红十字会，红十字会共享大众新闻和平台，必要时捐赠收支物资，提高慈善资源的录用效率。 只有提高管理水平，不断推进慈善资源管理能力现代化，才能应对突发疫情的重大考验。

湖北省红十字会等慈善公益机构不再自责内疚，吸取工作经验教训，及时满足慈善资源管理现代化诉求，稳步改善，实现公开透明高效，公益慈善力量真正临危不惧，奋勇作战，成为可靠的疫情防控势力

谢园

来源：企业之窗