““闲聊app”冻结审查：哪些受影响的人”

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2019年12月23日，小水滴企业因涉嫌向舟山普陀警方支援网络犯罪活动被刑事调查，时间已过3月。 服务器账户关闭，平台未能正常采用，网上流传着各种不明真伪的新闻。 舟山警方应对迟缓，受新冠灾祸阴霾的影响，电子商务业者、集团业主、顾客、原本不直接来往的人们挤在一起。 不知道从什么时候开始，我每天都在期待舟山警方微博的最新动态，等待着石头沉大海的消息，期待着自己账户的金额被解冻。 谁也想象不到突然他们的生活发生了这么大的变化，时间还在流逝，但受影响的人们，只能漫长而无奈地等待。

社会交流电子商务

作为2019年最受资本欢迎的商业模式之一，社会交流电商有望在一夜之间成为电商的未来。 自古以来，中国就是一个体情社会。 重人情、重人情、理性处事，基本上深深植根于人际交往方式和中国人的心中。

自用省钱、分享金钱、社会交往的电商本质唤起了顾客对购物的新体验。 比起以前流传下来的电子商务和微商交易，平台提供了高质量的货源，强调了顾客和顾客互动购物的体验。 以前就流传的店和购买者的关系更增加了人情味。 新的热点、新的市场、更大的顾客活跃度、各社会交流电子商务商的平台出现在人们的视野中，资本也嗅到了新的商家开始入场。

然后，与电商的社会交流

组主和组

我是优秀的组主，组主王先生说。 本来的目的是自己买东西会便宜，当然如果能赚钱就更好了。 很多商品是我横向制作的，比其他平台便宜。 此外，还有雇佣兵。 因为我是集团业主，所以关注越来越多，每天都有一些活动。 之后还有秒杀。 自己给家人买，给朋友推荐也不错。 例如，我卖的水果和点心，家人都喜欢吃。 我记得以前在盒子里卖蛋糕，79元得到11元的佣金。

一开始，我是被聊天的名字所吸引而下载的。 和wechat一样，可以简单地采用，也可以在上面成立小组来销售商品。 另一个组主冯先生说，我是第一个组主，成为组主后发现可以卖商品赚佣金，抱着试一试的心态建立了自己的组开始卖商品。 我是一个小组，有380名小组成员。 小组的成员第一是自己的朋友、亲戚。 朋友拉朋友，帮助亲戚慢慢拉小组的人也会增加。

关于闲谈APP的模式，冯先生介绍说，平台可以购买一些性价比高的商品，自己成为集团所有者，在集团中销售商品获取佣金。 因为是熟人生意，所以互相更信任，卖东西成交量更高。 成为集团业主半年多，受益匪浅。

从某种意义上说，社会交流电子商务公司缓解了这几年的实体经济困难，利用线上模式拥抱网络的便利，为三四线城市提供了许多新的机遇。 无论是为了宣传而扩大利润，还是为了购买质量更高、性价比更高的商品，很多人都成为了集团所有者、集团员工、供应商。

社交通信电气的模式、集团所有者和集团成员的经营、闲谈APP迅速成长为爆款APP。 据2019年9月媒体报道，闲谈上线以来，注册客人迅速突破3千万人，日活客人达到300万人以上。 艾瑞数据方面，2019年11月闲谈APP月独立设备数约421万台，可排在通信聊天APP的第17位。

由于庞大的市场规模和企业品牌的影响很大，开发闲谈APP的深圳小水滴企业也得到深圳市政府深圳市创新投资集团有限企业的资金投入。 与此同时，企业也迅速发展为三线以下城市，通过EC平台积极配合参与政府主导的多项扶贫项目，为国家定点扶贫战术做出积极贡献。 一切都预示着美好的将来，但在2019年12月23日被按下了暂停按钮。

突然之间

12月23日，舟山市公安局普陀区分局对深圳市小水滴计算机系统有限企业进行了现场调查取证。 2019年12月24日20:03，舟山网警巡察执法发布事件通报微博。 目前，深圳市小水滴计算机系统有限企业正处于警方调查取证阶段，旗下运营的闲谈APP无法为平台客户、供应商提供现金提供服务。 一天晚上，与文芳阁投诉相关的投诉增加到5000多件，相关金额从数百元到数万元不等。 人去大楼空，手机费用逃跑，事件发生后被关闭，一段时间内关于聊天APP的传言不断，进一步加剧了顾客和商家的恐慌。

我在12月23日发现平台不能正常弹出，马上正式联系了，但是支持联系不上。 因为我在出差，所以不得不赶到深圳了解情况。 第一时间想报警，但告知不能立案，提出了司法手续。 闲谈商城的供应商云城控股集团的唐先生说。 2019年7月，朋友介绍了这个平台。 平台费率低，活动宣传多，人际购物模式吸引了我，深入了解后于8月开始了自己店的正式运营。 我主要经营点心、日用品、服装等刚需品类。 一开始月平均几万起被冻结的时候开始流几十万的水，我个人也赞同这样的小价格、大平台、和人购物的社会交流电子商务模式，我认为这就是未来。

进入闲谈中心的供应商杨先生说，我被运营朋友告诉了，知道不能抽屉，闲谈APP被立案了。 作为湖北人，杨先生在闲谈商业街经营着自己的土产店。 湖北省鄂州市沼山镇作为胡柚之乡，杨先生希望能够通过社会交流电商的模式宣传家乡的特产蔬菜和衍生品。 通过特色产品和平台的宣传，每月可以给杨先生带来4000-5000元的利润。 当我在平台上得知货款未提取而被冻结时，我过去曾报警，想咨询企业，但那时1月疫情来了，我又在疫情重灾区，无奈之下在舟山警方微博投诉，但没有收到任何回复。 自己现在没有任何经济来源。 因为疫情，不能邮寄到海外发货。 今年的胡柚质量很好，但是没有销路。

针对所有客户关心的抽屉问题，闲谈APP于2019年12月27日召开了媒体通气会，企业信息发言人高绍炎就媒体和公众关注的闲谈APP话题进行了解答。 目前，我司协助警方调查取证，对旗下运营的闲谈APP不能为平台客户、供应商提供现金提供服务深表歉意。 结合事件阶段，企业主服务器、主要办公室计算机设备等暂时由舟山警方管理，银行账户被冻结。 鉴于最近网上的投诉和谣言，我司宣布没有资金转移、挪用。 目前无法支付是因为聊天app的主服务器被警方暂时管理，企业账户的资金全部被冻结。 本公司要求警方尽快恢复聊天app的取现功能。 到今天为止，客户的资金闲聊APP还没有恢复招聘和取现。 小水滴企业的负责人表示，目前事件还在调查中，短期内无法断定是否为犯罪。 我想尽快解冻，归还客户的资金。

疫情之下

年的开始对世界来说是艰难的一年。 如果可能的话，我相信大部分人都想忘记。 但是，对于正在受事件影响闲聊的客户来说，在疫情下的生活要比我们想象的困难得多。

我叫付云(假名)。 是闲谈APP中成千上万的团体所有者之一。 我有一个小组。 小组成员有175人。 本人的组员大半是由自己的同学和朋友们推荐的。 闲谈APP通过朋友熟人的口碑传播，保证了推荐销售的商品质量，没有假货，售后服务及时，得到广泛认可和好评。 本人一共冻结了5000多块钱。 因为个人是退休员工，所以本来收入就少。 因此，冻结了本人的生活必需品购买资金后，对我的个人生活产生了很大的影响。 特别是疫情期间，影响很大。 付先生说。 与女性相似的经历不仅涵盖了组主和组员，还涵盖了所有商业街的供应商。 舟山警方的微博下，每天都有很多顾客的留言，每一个真实的经历都是等待的痛苦和消遣的忍耐的纠葛，每一个字都传达着内心的痛苦和悲伤。

当被问到冻结资金对自身的影响时，云城控股集团的唐先生无奈地苦笑着说。 我闲谈账户有几十万的货款，被冻结了。 我们在做电子商务。 基于薄利多销的模式，我们90%的货款将全部支付给代工厂。 事情又发生在12月底，本来是结算货款的年关，我们没有钱，自己要靠人情垫付一些项目的货款，在每天都被催收的状态下，不知道该怎么办。

其实，账户冻结只是一部分的影响，背后的影响别人看不见。 开电子商务公司要做好提前量和货物仓库的准备，今年元旦和春节很近了。 从原公司迅速发展的规模来看，我相信是爆发期。 这样自己就屯了几百万的商品，所以想在双节活动中获利。 但是，平台被完全冻结了。 自己准备的所有商品怎么办？ 辛苦积累的几千客户群怎么办？ 处理完案子，还有谁真的关心过我们？ 这次，我失去了所有的积蓄，耗尽了所有的信用，企业也即将倒闭。 这时，在湖南的唐先生不由得抽抽搭搭地哭了起来。

经营沼山胡柚的杨先生，这个时候正在经历瘟疫和货款的双重打击。 身为湖北人的他，想为家乡做点什么贡献。 无偿捐赠了大量的葡萄柚。 但是平台停止了，自己精心运营的社区也没有了，渠道平台也没有了，之前努力的一切都白费了。

据小水滴信息发言人介绍，仅在舟山调查的第二天，即2019年12月25日，上海玖月商贸有限企业、贵州云谷新闻技术有限企业广州无品优品科技有限企业、上海贵欧商贸有限企业、海门凯尼娅纺织品有限企业等57家供应商就因货款无法结算提出投诉，数量众多。

未来在哪里

根据目前网上可以找到的最新官方消息，年2月18日，深圳小水滴企业负责人高绍焱向媒体表示，自2019年12月23日小水滴企业被刑事调查以来，闲谈APP运营瘫痪近两个月。 并且，企业所有银行账户资金被警方冻结，金额约4500万元，电商未到期结算价款约1000万元。 此外，客户APP上的所有资金也在第三方支付平台上被警方冻结。 此时，平台也面临着更为严重的问题，云服务欠费、数据错乱、租用Alibaba云( AlibabaCloud )服务费用高昂，从公交簿支付、登录系统继续操作。 云服务清空会丢失所有客户的账号、银行号码、余额、历史交易记录和电器供应商的数据，从而导致与客户方连接的服务器地址、与第三方支付服务器的连接全部失效。 闲聊运营是市场行为，租用的AlibabaCloud (阿里巴巴云)服务器需要费用，服务器的数据也被冻结扣押，现在一分钱也不能续费。 高绍焱是这样说的。 “万一发生不可逆的数据错乱、丢失，这是我们不能承担的责任。 我们已经尽了最大努力。 作为公司，必须向顾客传达实际情况并加以应对。 关于两个月过去了还没有得出结论。 再次向很多客人表示深深的歉意。

对于舟山警方执法的整个案件，大部分回答者支持依法调查，但对执法尺度存在诸多异议。 闲谈APP作为im公共聊天软件，并未被不法分子利用而卷入平台，而是作用于招聘的个人顾客，一律抹杀了平台、供应商、顾客精心运营的成果，其背后的努力随着冻结调查而流向东方， 正如贸易伙伴女士所说，警察打击赌博应该是谁犯法取缔谁，不能影响正常经营。 请问:你们凭什么伤害无辜，严重影响老百姓的正常生活！ 突然发生了瘟疫。 因为我生活的钱被你们无端冻结了，给我带来的恐惧、伤害你们永远无法挽回。

闲谈之前的媒体报道数据显示，此次舟山警方冻结平台的影响顾客近千人，供应商近千人。 成千上万的客户群，上亿的资金被冻结，无论个人冻结额如何，都和疫情时期雪上加霜一样。 有人失去了零钱里的购物钱，有人失去了日常的信用，有人失去了精心运营的人脉，有人失去了翻盘人生的机会。 。 。 作为疫情的一部分，更多的城市和公司开始再就业，但这些受影响的人，由于自己的辛苦和努力，没能一起再就业，茫然、无助、心酸、愤懑，这可能是这些受影响的人最真实的感情。

虽然 事件迟迟没有进展，调查结果也没有公布，但痛苦和折磨每天都在微博和交流群中重演。 对于这些受影响的人，在事件下，未来在哪里？ 当希望的大地回到春天，一切都能迎来曙光。

来源：企业之窗