“深圳客户协会发布在线英语教育调查 阿卡索等多个平台受好评”

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为了进一步了解在线青少年英语教育服务平台的服务和推荐情况，深圳市客户委员会对顾客关注度较高的10家在线青少年英语教育平台进行了nsp (网络推荐值，也是口碑) )口碑和神秘顾客调查 报告显示，阿卡索凭着专业优秀的外籍教师的实力、优质的授课产品和好的顾客口碑，进入了这个nps口碑网络推荐值排行榜。

(图像源:深消协调调查报告) ) ) )。

与在线青少年英语平台的企业品牌价值、师资力量、授课价格、服务态度、教学质量、授课体验、售后服务7个维度相比，深圳顾客协会此次的nps调查显示了顾客对所购买在线教育课程的忠诚度 调查结果显示，包括阿卡索在内的10个在线青少年英语平台nps的口碑推荐值为22.2，这证明顾客推荐意愿良好，对在线英语教育领域的整体认同度较高。

70%以上的父母承认在线孩子的英语教育积极让孩子参加在线英语学习

根据深圳顾客协会的调查，家长普遍赞同在线少儿英语教育。 70%以上的受访者认为，让孩子参加在线英语教育是非常必要和有用的，在线孩子英语教育兼顾互动性和趣味性的教育方法可以提高孩子英语学习的趣味性和学习效果。

(照片来源:中国科学院报告) ( ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) )。

近年来，随着父母对孩子英语学习的重视，在线英语学习的诉求爆发，在线青少年英语教育领域发展迅速。 此前中科院发布的《中国在线青少年英语教育市场报告》显示，在线青少年英语教育市场渗透率已达到22%，预计2021年底在线青少年英语市场渗透率将达到37%，2022年将达到51%。 在线教育的客户规模约为580万人，市场收入规模达到260亿人。

(照片来源:中国科学院报告) ( ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) )。

中科院的调查报告显示，72%的家长希望孩子选择在线学习，同时在线学习意愿首次超过了在线机构。 许多所长认为在线教育教师质量高、丰富，比在线有更大的选择。 空期间，同时节约时间和精力，可以随时随地预约上课，自由度高，同时在线上课有无限制的访问，孩子可以看到到学会为止的重复播放。

在课堂教学模式中，父母偏向于一对一的在线母语教学。 家长认为，一对一的外国讲师授课可以根据孩子的需求定制课程，准确把握孩子的弱点，实现迅速的突破和提高。 另外，一对一母语教师和孩子的互动性更高，可以为孩子提供更好的语言环境和充分的交流机会，有助于孩子多次说英语，提高孩子的英语学习效果。

教育质量是客户选择在线青少年英语教育平台的主要原因

(图像源:深消协调调查报告) ) ) )。

深圳顾客协会对网上青少年英语教育品台推荐因素情况进行了调查，发现教育质量是顾客选择网上青少年英语教育平台的主要原因，包括教育质量、服务态度、企业品牌价值、师资力量、授课价格、授课体验、售后服务

对网络英语教学来说，专业外籍教师的力量是教学质量的重要保障，也是孩子学习效果的重要保证。 有专业背景、经过专业培训并取得专业英语教学资格的外籍教师，在教学过程中，可以更好地吸引孩子学习，为不同能力和学习习惯的孩子提供个性化教育，真正做到因地制宜，使孩子学习更加高效 另一方面，在线英语培训机构完成所有外国讲师资格认证并公示外国讲师资格，也是教育部等6个部门发表的《关于规范校外教育机构快速发展的意见》的要求。

保障高质量专业外籍教师的力量，自阿卡索成立以来就备受重视，在多年的外籍教师建设下，阿卡索的教师力量走在了领域的前列。 在组建外籍讲师队伍的过程中，阿卡索始终保持严格遴选的标准，制定严格的外籍讲师管理体系，采用前期选拔与后期师资培训相结合的方法，不断优化外籍讲师的力量。 阿卡索对外国人教育的定义不仅仅是教英语的外国人，他更喜欢培养成为有趣而专业的国际教师的人。 因为，这位阿卡索需要外国人教育了解平台的学习理论、教材、it系统、顾客服务语言和顾客标签，在完善这些的基础上，为顾客提供完善的服务。 阿卡索外籍讲师持证就业，外籍讲师持有的tesol证书由英国权威授予机构ascentis培训、考核、颁发，为顾客提供外籍讲师资格查询渠道，让顾客放心。

(图片来源:艾媒咨询报告) ) ) )。

正是构建在阿卡索对外师资的用心之上，构筑了外籍教师的核心壁垒，得到了客户和领域的认同。 在艾媒咨询发布的《-2021年中国在线一对一少儿英语领域师资培训专题研究报告》中，阿卡索在平台规模、平台外籍师资培训规模、师资培训质量、师资培训声誉及专业分析队伍评估5个指标中，获得了综合91.3的高成绩。

为了保障孩子的学习效果，阿卡索除了致力于外籍教师外，还不断提高公司的管理效率，降低运营价格，以上课的价格让顾客获得最大的实惠，平均20元以下的高性价比课程，让孩子实现高频率的学习。

始终坚守教育初心，从孩子的学习诉求出发，在师资力量、教育质量、服务方面修读内勤，是在线教育机构快速发展的途径，也是获得客户良好声誉的根本途径。

来源：企业之窗