“新飞市场总监姜虎：产品的质量是快速发展基石，技术革新是核心驱动力”

本篇文章1908字，读完约5分钟

随着全领域的高端化，冰箱领域将开启一个全新的快速发展时代，既有机遇也有挑战。 对冰箱公司来说，要想继续做大做强，必须首先确定领域的快速发展势头。 在新的市场环境下，冰箱领域迎来了什么样的快速发展机遇，又面临着那些新的挑战？ 行业公司该如何应对？ 带着这些问题，全球家电网记者采访了新飞市场总监姜虎。

新飞市场监督姜虎

质量为王+黄金售后服务，实践放心的费用服务

新飞广告做得很好。 比新飞冰箱好。 在八九十年的中国冰箱市场，新飞冰箱扛起了质量大旗，但更难得的是，多年来一直没有改变初衷。 作为一家具有30多年快速发展历史的资深家电公司，新飞电器一直在&lsquo； 质量为了国王的迅速发展理念，多次制造出高质量的产品。 姜虎认为，产品质量关系到公司生存的快速发展，关系到国家的经济民生，保护质量是公司社会责任的必然。

几年来，新飞以质量为核心，以新产品开发为龙头，以售后服务为最后一道防线进行生产经营全过程的质量管理，不断深入开展全面的质量管理活动。 姜虎表示，新飞已经建立并不断完善从产品设计、原材料进口、生产过程控制、成品出厂检验到售后服务的全程质量管理机制，严格控制产品实现过程的质量，严格全员、全程、各方面的质量责任制，并发货

(/h ) )严格控制质量，而且新飞提倡三个逐一金牌的售后服务理念。 也就是说，强调一个迅速，确保一个质量，实现一个满足，建立精英售后服务团队，用户真正买新飞就是买质量，买新飞就是买放心，买新飞就是买经济 本着为客户提供最满意的产品和服务的经营理念，新飞售后服务一贯多次全程为客户提供高效、高质量、贴心的售后服务。 咨询，黄金60秒，解答0延迟，到达现场，全天候&hellip； &hellip； 。

以自己最高质量的售后服务，为客户提供最亲切、最满意的服务，是对新售后服务的不懈追求，我们会继续坚定地走在这条道路上。 姜虎表示，未来将通过科技手段进一步完善整个服务体系制度，让广大客户享受更高质量的费用体验。

技术创新驱动，引领智能冰箱大潮

在费用升级的大背景下，国家从以前开始就面临制造业转型升级，与客户直接相关的家电产业是首选，智能制造成为家电制造业转型升级的主攻方向，冰箱领域，

多年来，新飞引领了冰箱领域的快速发展趋势，如今在智能化的大背景下也不例外。 姜虎认为，随着市场进入深化转型期，家电类持续高速增长已成为过去，整个家电业的挑战越来越严峻。 在产业链的大背景下，为了开启新的支出时代，带来新的快速发展机遇，适应新的市场快速发展的节奏，家电公司必须尽快通过转型寻找新的利润增长点，智能化显然是绝佳的契机 这是由整个产业迅速发展的势头决定的。 另外，在目前的家电类别中，冰箱可以24小时通电，参与家庭生活，因此是最佳的智能运营商。 未来，冰箱智能化将进一步发展，如利用大数据研究顾客的购物、饮食习惯，实现智能下单等智能化操作，切实便利顾客的生活。

姜虎强调，作为现代家庭所需的保鲜储存电器，冰箱的核心功能是固定的。 因此，在核心技术方面，很难在短时间内发生卓越的变革。 当然，这并不意味着冰箱技术创新的停滞，注重顾客诉求的体验式创新已经成为公司差异化快速发展的利器。 新技术创新是将客户诉求放在首位，在满足招聘诉求的基础上，最大限度地提高招聘舒适度。

树立年轻、专业企业的形象打除菌卡

目前，以80后、90后为代表的年轻人已经成为主流支出群体，受互联网潮流的影响，他们的支出诉求更加个性化、潮流化，不仅体现在产品的功能层面，还体现在营销模式、渠道构建层面。

姜虎表示，为了在新一代客户心中绽放异彩，新飞已经从产品开发、渠道布局、企业形象构建三个方面进行了改革，以年轻专业的企业在互联网上的形象征服广大客户。 在产品开发方面，质量成本已经渗透，基于丰富的经验和雄厚的技术力量，新飞冰箱在保证保鲜冷藏核心功能满足采购诉求的基础上，着力于与客户健康密切相关的健康方面，大力推广除菌冰箱，诱惑健康饮食的新潮流 年，新飞一举突破五重除菌冰箱功能可视化精密除菌技术壁垒，推出可视化五重除菌冰箱，打磨出健康冰箱新的高度。

在 渠道布局上，为了适应年轻消费群体的网购习性，新飞不断加大在线渠道的投资力度，在众多EC平台上有售。 此外，还推出面向在线顾客的定制产品，极大地解决了差异化的费用诉求和顾客审美疲劳的问题。 例如，客户可以根据家具的颜色和自己的品味定制自己喜欢的外观颜色和图案的冰箱。 这个冰箱的定制对制造商来说是把我生产的你购买的东西变成你设计的我生产的东西。 真正从制造向服务业的概念转换，是呼吁决策生产。

酒的香味也使人害怕胡同的深度。 在积极推动产品技术年轻化、销售渠道年轻化的基础上，新飞也积极树立了年轻专业的企业形象。 16年，我们选择黄磊作为形象大使，是因为看中其正面、阳光的形象，与新飞的企业品牌需求高度一致。 姜虎表示，明年，新飞将全面整合官网、电子商务网站、微博、微信、各大门户网站、各专业垂直类网站、专业论坛等手段，合并为新飞数字营销传播矩阵，成为新飞企业品牌的自媒体

姜虎坦言，目前中国顾客还处于受教育阶段，新的支出趋势需要工作公司的科学诱惑。 以除菌技术为例，大部分客户没有冰箱除菌意识，再加上相关领域标准不足，无法为客户提供科学的购买依据，市场基础非常薄弱。 他呼吁，希望相关机构尽快制定相关标准，冰箱公司携手努力，推动健康除菌冰箱规范的快速发展，切实为广大客户带来实惠。

结语:

在过去的30多年里，新飞电器在质量方面获得了许多荣誉，得到了广大客户的认同。 在新的市场环境中，习性和营销模式发生了很大的变化，但冰箱新弹出的质量之路已经十分确立。 如果不改变初衷，方必须始终。 可以期待新的未来！

来源：企业之窗