“数字联接新动能：数字化转型想要成功，就要以“人”为中心”

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在数字变换的大潮中，许多公司逆水行舟，不进则退。 公司可以通过数字化技术，沉淀数据，拆解市场，从而获得新的市场机会，尝试新的商业模式，在未来的商业市场上尽早占有。 相反，如果不进行数字转换，公司的快速发展就会受限于低效率的业务流程，缺乏数据支持无法带来有远见的发现的内在，最终被顾客抛弃，被同行业其他公司超越，被市场

01寻找准公司数字转换的重要方向

回顾接近尾声的一年，有些公司在市场剧烈变化的环境中倒闭了，但有些公司可以生存下去，有些公司可以逆势成长。

这些公司之所以能够迅速行动，是因为它们有能力汇聚越来越多的智慧面对变化，进行实时迭代优化。

行动力对于公司抵御风险的迅速发展尤为重要。

数字化公司的特点是对变化敏感，行动敏捷。 他们利用数字平台给公司带来的生产资产、客户资产和数据资产，快速应对变化，开发新的商业模式。

但是，以前流传的公司由于缺乏数据支持，很难做出应对变化发生的第一时间的决定，往往落后于战术调整一步。

对许多以前流传下来的公司和非数字母语公司来说，变革旧的运营模式和业务模式是当务之急。

您如何转变您的业务模式？ 单纯将所有数据迁移到网上并不能给业务带来直接的质量变化。 数字变换以前曾有消息称，公司可以选择更聪明的方法。 那就是从重要的方向开始，紧贴业务诉求进行数字升级。

对大多数公司来说，组织结构大多分为三个部分。 一是以研发、生产、供应链管理为代表的生产部门，二是以销售、市场、服务等模块为中心的营销部门，三是以行政、人才、财务等功能为中心的后勤部门。

前两者分别对应企业的产销模块，也连接到公司业务的上下游，是公司快速发展的核心竞争力。 因此，对许多企业来说，数字化转型的重要方向是致力于生产和营销业务模块的数字化。

抓住重要方向，数字化转型的上下逢源，可以帮助公司快速重构端到端的价值链，通过新闻化技术大幅提高公司的商业绩效，探索和创造新的商业模式

02亿互联网数字转换的实践

亿连数字建设的愿景是数字化连接的新动能，有望通过数字化方案，连接公司内部各数据，让数据说话，推进业务推进。 建设初期先从关键方向入手，用数字手段为业务迅速创造价值。

亿联以客户服务、供应链、产品研发、经营决策、内部合作等方面为中心，完善新闻系统和开通内外部新闻链，完成供应商门户、客户门户、内部合作门户的三大构建，

亿联数字化系统中的供应商门户网站是保障企业生产高质量产品的利器。 随着亿联公司规模的扩大，企业的产品系列也越来越丰富。 如何管理几十种型号、功能不同的产品，从原料到价格的全过程是一个艰巨的挑战。 此外，亿连在生产中使用外协加工模式，与外部生产工厂的数据合作也特别重要。

在 内部，供应商门户系统以销售预测为来源，根据材料诉求和生产计划，将所有产品的原料、零部件以及生产环节等新闻转移到网上，实现各产品零部件的可追溯性、可跟踪性。 产品一旦出现问题，可以第一时间查明源头，有效解决生产疑难杂症。

对外，供应商门户应配合质量管理体系进行过程控制，使亿联数据系统与外协加工厂对接，实现工厂与企业之间的数据共享，灵活管理仓储、物流等环节，跟进产品的生产加工进度

亿联供应商门户网站建立供应链产品质量协同保障体系，大幅改善产品质量，提高生产效率。

售前:各客户的产品咨询要做好记录并迅速分发给卖方，订单情况也要根据当前的销售进度及时更新；

销售中:订单完成后，产品的发货记录、订单的实施进度、维保新闻也会自动更新；

售后服务只要有顾客对产品问题的反馈，就可以通过ticket系统直接提出问题，售后服务团队与全球市场相比提供专业的技术支持服务。

通过整合订单数据、顾客反馈和营销管理系统，提高了销售员的工作效率和销售内部流程的快速运转，各部门可以通过系统协作进行业务，共享新闻。

但是，数字化系统是现有逻辑框架下的固化过程，要满足不断变化的业务诉求，就必须看到数字化系统的建设还是以人为本。

数字转换是以人为本的[/s2/]

以人为本，但在公司内部数字建设中，以系统的采用者为中心，也就是以公司员工的诉说、业务场景为中心。

虽然每个公司决定成功与否的因素不同，但在所有具体事件中，关键的成功因素是人。 数据本身不能处理问题，但人可以以数据为支撑推进问题的处理。 平台和数据中心处理的问题越多，价值就越高。

因此，数字化建设还需要提高处理问题的执行性能，需要通过系统将重要新闻准确地传递给各重要人员。

为此，亿联除供应链门户、客户门户外，还以人为本满足了员工开展业务的诉求，建立了内部协同门户。

亿联的内部协同门户以融合通信平台ume为第一系统载体，承担着两个第一功能。

一是作为公司内部人员的信息表达协作平台，通过即时通讯、视频会议、语音通信等多种信息表达方法，提高公司内部人员的新闻同步和信息表达协作的效率；

(/h/)二是作为新闻平台，整合各系统入口，接收从其他系统推送的重要新闻，防范解决延迟带来的业务风险，推进业务流程。

ume作为一个内部协作平台，公司员工的大部分新闻交流都可以通过ume进行。 ume通过一个平台与多个终端联动，将公司内的各组织、人员、业务、流程连接起来，使信息表达新闻在公司内迅速移动。 无论是数字化系统建设初期的诉求确定，还是建设中的实施阶段，还是系统应用后的扩展讨论，都可以通过ume沟通，大大提高员工的执行效率。

另外，ume作为新闻平台，接收来自其他系统的重要新闻，通过所有终端推送，使新闻流向与重要人士对应的手机、电脑、邮箱等新闻接口同步， 员工可以首先收到重要的业务新闻，以防止因新闻泄露而导致的项目延误。 ume就像快递箱，可以对接所有新闻系统寄来的包裹。 不需要工作人员重复每个平台和对接，处理新闻传到人的最后一站的问题。

在长期快速发展的情况下，亿联沉淀了大量的业务数据，以业务历史数据、基于经验和实践建立的模式，以及从客户端获得的个性化指标为中心，形成了完善的数据链，推动了亿联业务模式的调整升级 数据已经成为亿联最核心的资产。

正是技术和业务的深度融合，使得亿联互联网凭借基于自身数字化转型实践总结的新闻化协同质量管理平台的经验，获得了全年全国质量标杆，这是亿联互联网数字化方案国家级的荣誉。

未来，亿联将根据自身的业务布局和快速发展诉求，结合前沿数字技术，灵活调整业务模式。 例如通过ai技术，结合各类业务数据，进行未来销售规模的预测，指导产品的生产和市场营销投入。 例如，智能工厂的建设，就是将数字技术和生产供应链相结合，建设智能生产园区。 亿联的数字化之路，在未来还有很大的想象力空。

亿联互联网乐于与广泛的政府部门、公司集团分享实践经验，融合通信平台ume今年也正式作为新产品推出，为广大政企客户的数字化转型提供了可借鉴、可落地的成功方案。

来源：企业之窗