“温州财源物业管理企业 董事长 刘云财”

温州财源物业管理企业董事长----刘云财

近年来，随着我国社会的快速发展，物业管理领域呈现出欣欣向荣的快速发展趋势，在国家一级也随着时代颁布实施了一系列物业管理法规、制度。 物业管理市场环境的日趋成熟，不仅给物业管理公司带来了良好的快速发展机会，也带来了不小的挑战。 物业管理领域竞争日趋激烈，物业管理公司也需要与时俱进，准确把握瞬息万变的市场变化。 目前，浙江有一家特殊的房地产企业——浙江温州财源物业管理服务有限企业。 企业具有先进的物业管理理念，在董事长刘云财的带领下，不断开拓创新，紧跟时代快速发展的步伐，开创了物业管理新模式，为众多物业管理公司树立了榜样。

和谐区以人为本

刘云财对目前中国房地产领域的情况进行了详细的分析。 他说，随着国内社会经济快速发展水平的提高，业主对房地产服务质量的要求也越来越高。 除此之外，他还指出，受房地产开发商的盲目承诺和房地产企业自身制度的不完善所束缚，许多房地产企业不容易满足业主们的实际诉求，这也与房地产企业管理困难、房地产企业员工消极从业直接相关

物业管理最重要的是什么？ 关于这个问题，刘云财做出了回答。 他说，一切都必须以心字为根本出发点。 公司的方向要和管理者的心方向一致，要诚心、细心、热心、爱，要成为有良心的人，要成为有良心的公司，要感动和温暖所有客户和所有业主。 刘云财相信，建立和谐的小区和社区可以使社会稳定和谐。 企业从这个立场出发，创新了新的服务管理模式。 为了在最短时间内取得小区业主对企业的信任，刘云财与他所服务的每个小区业主签订了物业管理服务承诺书，承诺为业主提供职业道德化、专业标准化、高质量快捷、详细透明化、安全可靠的物业管理服务。

为了履行诺言，刘云财采取了一些保障措施。 首先要加强人才培训，确保高质量的服务其次，企业要始终把消防安全工作放在第一位，确保园区消防安全第三，要人防、物防、技防相结合，确保园区有良好的治安环境； 四是创新绿化环境，确保园区有优美清新的环境； 第五，创办园区武术健身活动等。

另外，刘云财介绍说，为了更好地提高服务质量，企业为员工做出了一些规定的动作。 例如，要在服装、措辞等方面体现企业自身的文化和修养。 提倡微笑服务，积极了解行业高层前来问候、礼貌用语的业主诉求，考虑业主想法，业主着急，努力为业主解决烦恼，不厌其烦

为了获得广大业主对物业企业管理服务业的放心和信任，企业印制了物业管理服务承诺书，承诺书从刘云财工作的主要立场，全面展示了业主的理念。 承诺书复印件，为为您提供舒适、优雅、高尚的生活环境，温州财源物业管理服务有限企业向广大业主和住户做出了以下承诺。 一、客户服务实现职业道德化，二、业务服务实现专业标准化，三、工程服务实现高质量快速化，四、财务服务实现详细透明化，五、安全可靠化。 并以承诺为行动，真正体现优质、高效益、各方面、多元化一体化的物业管理服务。

刘云财说，从物业管理几十年的经验来看，做物业服务业需要良好的态度。 亲切、谦和、温和、积极，让所有者感受到春风般的温暖，他们一定会由衷地接受你，认可你，方便之后的事业发展。

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多年的积累和快速发展，使企业在服务质量、服务收入、服务标准、操作规程、管理制度等方面下了很多功夫，另外还有企业的信用档案、应急预案、秩序维护、工程、环境绿化、客户服务及各园区文化等 企业以人为本、诚信经营为根本，重视人才的开发和培养，形成了一支高素质的物业管理专业队伍，各类专业技术管理人员持证上岗率达到100%。

刘云财说:“只有秉承诚信、奉献、开拓、认识的理念，为广大企业家创造安全、文明、舒适、环保的生活园区，发挥物业管理能力，企业才能拥有高价值的快速发展机会，无论走到哪里，都是值得的。

中年企业家从内心出发:

只要有梦想，什么时候出发都不晚。 这是刘云财的至理名言。 确实，在超过50岁的年龄里，开辟人生创业之路的勇气令人钦佩。 对此，刘云财也感慨，自己的父亲是老红军，从小耳濡目染，也不亚于自己，有勇气努力的精神。

二十多年的军队生活造就了刘云财钢铁般的意志和脚踏实地工作的心。 这也给他在创业过程中带来了很大的利益。 退役的刘云财来到浙江省乐清市，当了小区的保安。 担任保安期间，在公共卫生打扫、垃圾打扫、值班巡逻等方面也很出色，得到了同事和业主的同意。 谈到这段经历，刘云才说，他心中职业无贵贱之分，做一行人必须以诚心相待。 在做保安的十多年里，刘云财没有享受一天的休息日，没有保险，但现在回头看也不后悔。

经过十几年积累经验的过程，刘云财决心从自己最熟悉的小区物业着手，于年2月创立温州财源物业管理服务有限企业。 企业成立之初，刘云财为企业设定了短期和长期的目标和快速的发展方向。 他将三年一步、五年一步、八年一步的规模设定为企业快速发展目标，塑造公司文化，组建公司团队，提高员工素质。 刘云财希望通过自己的努力，为小区营造舒适和谐的氛围，提高业主的生活幸福感。

俗话说，万事开头难。 创业之初，刘云财遭遇了很多困难。 由于物业管理竞争激烈，长期没有业务，企业也面临着资金不足、技术人员难找等问题。 但是，军人出身的刘云财不会轻易被打倒。 他决心迎接困难，终于等待机会，企业相继承接柳市世纪商务大厦、温州名门大厦等物业管理服务业务。

但是，尽管如此，一切都是从零开始的，刘云财对当初的情景印象深刻。 他说，企业刚进入世纪商务大厦时，小区内环境卫生状况比较差，垃圾随处可见，杂草丛生。 企业看到这种情况后马上组织人员进行垃圾清除和除草，把小区打扫干净。 刘云财说，房地产企业可以改善小区的居住环境，提高业主的生活质量，这样，越来越多的人来这个房间买房，小区的房子暴涨，真是大喜过望。 房地产企业的支付也是有价值和有意义的。

经过刘云财的不断努力开拓进取，企业也取得了不俗的成果。 目前，企业已具备国家三级物业管理领域资格、国家一级物业管理领域资格，可以享受商务区、体育场馆、大学和政府机关办公楼等物业管理工作。 此外，企业也获得了诚信经营示范位重合同信用公司aaa级质量服务信用公司等资质和荣誉，董事长刘云财也获得乐清市双十佳优秀管理者和诚信经理等称号，企业管理的柳市镇长虹花园新村小区有中央电视台、浙江省电视台、温州电视台、乐清电视台，

结语:

房地产领域发展迅速直到今天，其所依托的社会、经济及市场等环境不断变化，物业管理呈现出多元化的快速发展态势。 我国房地产的快速发展已经进入高速公路，但仍面临着物业管理公司经营能力不足的问题、服务理念和水平的提高等不少问题。

刘云财总是对房地产领域的未来抱有希望。 他以领导浙江温州财源物业管理服务有限企业提高经营管理和服务能力，促进领域经营理念和服务水平的整体提高，推动越来越多的物业服务公司综合实力和市场竞争力的提高为己任，进一步推进和吸引公司社会服务资源、公司自身资源和业主资源的整合，

来源：企业之窗