“从商场到机场，看宝洁O2O怎么布局？”

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年末，广州新白云机场。 红色剪纸设计风格的福站悄然出现在出发大厅，日化零售巨头宝洁藉由机场概念店引发新年营销大战。 新年营销是一个由来已久的新话题，此前众多日化企业品牌在此期间平平无奇，宝洁这次会在春节前客流量激增的机场铺开战场，创造性地玩o2o，带来新的突破吗？

time夺走了新年市场营销的领先地位

宝洁在这次的跨年营销活动中，整个促销季涵盖了圣诞节、新年、春节等重要节日。 定位为节日的营销往往注重与客户的情感交流。 回家是许多企业品牌纷纷推出的情感品牌，但宝洁却另辟蹊径。 根据中国顾客对理性支出趋势的发现内在，将中国人对新年的期待和祝福与新年回家、与家人团聚的往事结合起来，以福文化为中心进行了深刻的情感挖掘，健康是福、美是福、喜是福

where机场引流的高端

在机场购物并不新鲜，很多奢侈品牌已经上传。 机场聚集了中国最多的高级支出者，新年到了，忙碌的他们特别想回家和家人分享一年的收获和喜悦，用更用心的礼物感谢朋友和家人的爱情。 这样的费用诉求正好符合宝洁新年主推的送福活动。 数据显示，乘客在机场的平均候机时间达到了87分钟。 (/S2 ) )终端进程的无聊是商业的绝好机会(/S2 ) )。 宝洁的机场概念店虽然空之间不大，但在入口显眼的位置设置了产品展示和体验区，员工不断展示宝洁旗下高质量产品的突出效果。 实际看到的体验往往最能刺激顾客对产品的好奇心和购买冲动，最能打消顾客对产品效果的疑问。 这样的体验在商务和网络购物中不太容易，但却是最打动顾客的形式。

how APP的移动购物新趋势

手机支付越来越普遍，随时随地购物已成为新的购物趋势。 宝洁机场概念店中最具新意的是与一号店独家合作推出的虚拟货架。 客户在亲身体验并试用产品后，可以直接扫描产品墙上各图片中的QR码，用手机立即登录1号店下单。 相距不到10米的距离、10分钟内的支付、在线体验+在线支付，在短时间内无缝融合，迅速促进了客户的购买行为[/s2/]。 更让客人感动的是，如果在匆忙回家的路上忘记了给家人的礼物，就在这里点，你到家的时候，你点的心情也到家了。 事实证明，这种在线体验+在线订单无缝对接模式非常有效。 宝洁机场概念店运营第一天，一位客户在亲自试用博朗冰感剃须刀后，很快来到产品购物墙前用手机下单，直接购买单价2499元的产品，成为这次活动下单的第一位客户。

据数据统计，广州机场每天香港人出入可达40万~50万人，宝洁预计在一个月的机场概念店送福活动期间，人群将达到300万人以上。 通过这样的方法，准确定位目标群体，与顾客进行近距离的信息表达、交流，实现真正的o2o跨年营销。

来源：企业之窗